Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1643

26 июля, 2012

Денис
возврат АКПП

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно вернуть по гарантии АКПП! есть заключение, что АКПП неисправна !

27 июля, 2012 Администрация

Денис, в Компании приняты следующие правила возврата АКПП: Вы обращаетесь на торговый объект, продавший Вам данный агрегат, и сообщаете о возникшем вопросе с установленной АКПП. Далее пишите заявление на возврат, прилагаете копию наряд-заказа СТО(для того, что бы мы могли выяснить имеет ли данное СТО права на проведение данного вида ремонта), на котором происходила установка, хорошо бы с пометкой СТО о характере неисправности, чек о внесении денег за АКПП. Ответственный специалист Компании рассматривает Ваше заявление в деталях и принимает решение и сообщает его Вам по телефону. Далее, если принято решение о возврате АКПП, Вы привозите и сдаете агрегат в торговый объект Компании и на следующий день, получаете в торговом объекте, оплаченные за АКПП деньги.

25 июля, 2012

Елена
Двигатель

Добрый день.Возникли вопросы при возврате двигателя б/у в гарантийные сроки и на ваших условиях гарантии. Хотелось бы выяснить кто в Вашей организации компетентен принимать решения по данному вопросу, а также контактные данные представителя руководства для разрешения сложившейся ситуации и сохранения партнерских отношений.

27 июля, 2012 Администрация

Елена, все вопросы по возвратам проданных запчастей и агрегатов находятся в компетентности начальника торгового объекта продавшего Вам запчасть. Все телефоны указанны в документе "Гарантия" или в отрывном талоне. Так же, на основании Закона Республики Беларусь «О торговле», Вы можете, оставить в торговом объекте заявление по существу вопроса и с Вами свяжется по телефону ответственный специалист или совершить запись в книге «Замечаний и предложений», Вам будет выслан письменный ответ.

21 июля, 2012

Олег
Жалоба

Сказали что есть, приехал нет (100 км. туда,обратно),думаю руководству есть над чем подумать!

27 июля, 2012 Администрация

Олег, Мы подумали. В связи с тем, что Вше обращение содержит мало информации для расследования, было проведено общее собрание работников розничных торговых объектов Компании на тему обслуживания покупателей. Была определена и принята следующая процедура резервирования запчастей и агрегатов на короткий период под клиента по телефонному обращению: Покупатель согласовывает цену запчасти, сообщает день и время своего прибытия на торговый объект для совершения покупки, сообщает свой личный, контактный телефон, согласовывает срок резерва. Гарантом исполнения данной процедуры являются утвержденные внутренние инструкции Компании. С уважением.

20 июля, 2012

Андрей
Благодарность

Добрый день. Хочу выразить благодарность Дмитрию (америка малиновка 48/15) за качественный труд, грамотность в подборе запчастей, хорошее отношение к клиентам, приятные цены. 19.07. 2012 покупал генератор как всегда остался доволен. Дмитрий огромное спасибо за труд.

24 июля, 2012 Администрация

Андрей, спасибо Вам за приятный для нас отзыв, продавцы торгового объекта № 48\15Н Гулич Дмитрий и Борисов Александр, к которым Вы обращались, будут обязательно отмечены администрацией компании. Вашу благодарность прочитал каждый сотрудник нашей компании.

19 июля, 2012

александр
двигатель

Подскажите какой можно поставить двигатель на passat 92 г 1.9 дизель (просто)помошнее хотябы коней на 120

21 июля, 2012 Администрация

Александр, если Вы хотите найти такой двигатель у нас, так на машины старше2000г. выпуска мы уже ничего не привозим, а более молодые Вам не станут. Согласно каталогу "Автодата", Вы могли бы, при условии, если найдете, установить инжекторный двигатель объемом 2,8(27930), код двигателя ААА - 174 л.с.

18 июля, 2012

андрей
Вопрос

Есть ли у вас какая-нибудь служба доставки деталей, хотя бы по Беларуси?

19 июля, 2012 Администрация

Андрей, данная услуга пока в разработке. Сейчас мы доставляем только в Москву, и только крупные агрегаты(двигателя, КПП). Все доставки по предоплате. Есть еще вопрос в самих запчастях. Мы торгуем б\у. В Компании существует такое требование - покупатель должен осмотреть состояние запчасти перед покупкой.

13 июля, 2012

сергей
Предложение-пожелание

а из чего вы вы взяли что у Вас запчасти дешевые ? врете.

17 июля, 2012 Администрация

Сергей. Хочу рассказать Вам, откуда берутся запчасти б\у на нашем рынке. Специалисты нашей Компании выезжают в Англию отыскивают там и посещают предприятия занимающиеся продажей б\у автомобилей. Осматривают, отбирают, договариваются и приобретают машины. Далее, купленные машины доставляются в организованные нами в Англии цеха их разборки, сортировки и отгрузки. Специальная служба логистики, нашей Компании, организовывает их доставку на центральный склад Компании, где они проходят дальнейшую переработку , подготовку к продажам и доставляются на наши торговые объекты в розничную реализацию. Отдел маркетинга отрабатывает рекламное обеспечение процесса. Внимание, вопрос №1: "Относительно чего, наши запчасти дорогие?" Думая о том, что вопрос о достоверности информации указанной нами в наших рекламных модулях, возник у Вас на основании опыта поиска необходимой Вам запчасти, хотим Вам сказать: Компания "Ф-АВТО" - уважает своих клиентов. Подтверждением чего является данная рубрика на нашем сайте. Где мы открыто, принимаем разные мнения наших покупателей. Вопрос цены - всегда являлся самым острым и обсуждаемым. И поверьте, цена не может определяться определениями дешево или дорого. В цену вложен труд наших специалистов, риски учредителей и гарантийные обязательства. Внимание, вопрос № 2 : " Обманываем ли мы Вас, предлагая запчасти, цена которых определена трудом специалистов Компании Ф-АВТО»? С уважением."

11 июля, 2012

Людмила
вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при покупки б/у катализатора (в частности - нужен катализатор к ПЕЖО 307 (бензин 2,0)) дается ли какая либо гарантия на этот агрегат? Как определяется у Вас работоспособность катализатора? С уважением - Людмила

12 июля, 2012 Администрация

Людмила, на все продаваемые нами запчасти и агрегаты нами установлена гарантия 10дней со дня продажи указанного в чеке. Исключение - двигателя, на моторы нами установлена гарантия 30дней. По поводу работоспособности, то ее можно определить только путем установки на автомобиль или на диагностическом оборудовании специализированного СТО.

10 июля, 2012

Драгун Наталья
вопрос

Здраствуйте! Помогите, пожалуйста ,устранить поломку машины! Суть поломки заключается в следующем: не работает два цилиндра 3 и 4 в ситроене с5 2003 бензин 16 клапанов. При этом были заменены свечи, бабина,фарсунки, выставлено заново зажигание. В каждом цилиндре давление 15МгПа. При диагностике выдаёт, что происходит неравномерное згарание топлива.

10 июля, 2012 Администрация

Наталья, наша Компания занимается только торговлей агрегатами и запчастями. Трудно дать Вам технический совет, не разобравшись в сути и дистанционно. Может в Вашем случае поменять СТО.

5 июля, 2012

Людмила
вопрос

Добрый день! Хотелось бы уточнить - можно ли заказать запасную часть, если нужной нет в наличии? И если можно, то какова процедура. Заранее благодарна - Людмила

6 июля, 2012 Администрация

Людмила. Под заказ мы можем привезти, только, то, что числится на сайте в ближайших поставках. Вы можете, по имеющимся в разделе «Контакты», связаться с нашим торговым объектом, который реализует запчасти на необходимую Вам марку автомобиля, и, на условиях предоплаты, заказать у них запчасть.

4 июля, 2012

Иван
Жалоба

В поисках форсунки для Nissan Almera Tino 04.07.04г. в 09.22 связался связался с вашим представителем, мне ответили что данные форсунки можно приобрести, с гарантией 2 недели, при этом сказали, что тестирование допускается только компьютером на собранном двигателе и о недопустимости тестирования на специализированном стенде, ввиду того, что он может "спалить" форсунку... Сами не тестируете и другим не даете...

6 июля, 2012 Администрация

Иван. Наша Компания производит б\у запчасти и торгует ими уже более 17 лет. На основании имеющегося опыта, мы приобрели определенные знания и всегда рады поделиться ими с нашими покупателями. В ряде случаев, мы настаиваем на исполнение покупателем предложенных нами условий и технических требований. Четкое исполнение наших требований покупателем, обязывает нас исполнять взятые на себя гарантийные обязательства в полном объеме. Полное исполнение достигнутых договоренностей обеими сторонами - основное правило видения бизнеса нашей Компанией.

27 июня, 2012

Дмитрий
Жалоба

17 июня написал заявление на возврат денег за нерабочий компрессор кондиционера (БУ). Сейчас уже 27 июня. Со мной до сих пор никто не связался.

28 июня, 2012 Администрация

Дмитрий. Согласно "Закона Республики Беларусь о торговле" от 28.06.2003г. №231-3, Постановления Сов.Мина РБ от 7.04.2004 №384. "Об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания", мы вправе проводить рассмотрение заявлений покупателей в течении 14 дней. За это время мы всесторонне разбираем суть заявления, принимаем решение и сообщаем о нем покупателю. В конкретно Вашем случае ответственные лица пытались связаться с Вами по указанным в заявлении координатам, но Ваш телефон не отвечал, поэтому, было принято решение отправить Вам письменный ответ по почте. Ответ отправлен. С уважением.

21 июня, 2012

саша мартинкевич
Жалоба

помогите найти двиготель на ситроен эвазьен 1.8 восьми клапонный.2000 года выпуска.

21 июня, 2012 Администрация

Александр, данный раздел не предназначен для подачи запросов на запчасти, администратор раздела "Отзывы клиентов" не владеет вопросами наличия и цены по запчастям и агрегатам. Вы можете на главной странице сайта в разделе "Автомобили в разборке" найти автомобиль запчасти от которого Вам необходимы и кликнув на его фото составить запрос в появившейся форме. Так же Вы пожжете обратиться к разделу «Поиск двигателя».

18 июня, 2012

Евгений
Благодарность

Работаю с вашей компанией в течении 5-ти лет(пежо рено ситроен).Хотелось бы поблагодарить за качественную работу ваших сотрудников(Надольского Дмитрия, Павла(рено)),профессиональный подбор з\ч,приятную работу с клиентами. Дальнейших успехов вашей компании!!!

20 июня, 2012 Администрация

Евгений, спасибо Вам за приятный для нас отзыв, продавцы торгового объекта № 18\4 Надольский Дмитрий , №23/4 Павел Новикк которым Вы обращались, будут обязательно отмечены администрацией компании. Вашу благодарность прочитал каждый сотрудник нашей компании.

18 июня, 2012

Валера
Предложение-пожелание

прошу удалить мой предыдущий отзыв, так как произошла путаница, хотя ответ вашего менеджера тоже было неудовлетворительным, но данный отзыв был написан не в его адрес. примите мои извинения!

20 июня, 2012 Администрация

Валерий, принято, согласны с Вами, грубость продавцов неприемлема.

13 июня, 2012

Андрей
Жалоба

Ау народ хочу вас предостеречь от мошенников .В апреле я имел глупость приобрести машино комплект volvo s 80 2002 год 2.4.дизель.уплатив 2500 у.е.после доставки в гараж я понял что меня круто развели. Сложилось такое впечатление что этот машино комплект собирали по всем свалкам Англии .Не одной детали нет в нормальном состоянии.Двигатель в 90 годах прибалты ито лучьше фуфлили.жестяночки скобочки ну только для того чтобы можно было завести а что патом развалиться это не беда. И как так можно

18 июня, 2012 Администрация

Андрей, наша Компания работает на рынке б\у запчастей уже 17 лет. Более 10 лет мы поставляем машинокомплекты оптовым покупателя на всем Евроазиатском пространстве. В своей работе мы придерживаемся принципов открытости и честного партнерства. Особенно бережно относимся к предпринимателям начинающим свой бизнес. Для чего в Компании создана и реализуется специальная программа. Таким предпринимателям Компанией реализует товар с минимальными наценками, оказываются дополнительные услуги сопровождения. Начинающие предприниматели, и предприниматели, обратившиеся в Компанию в первый раз, находятся на особом учете в отделе Оптовых продаж Компании. За каждым начинающим предпринимателем закрепляется персональный менеджер, в обязанности которого входит владение расширенной информации о предпринимателе, оказание консультационных услуг по системе закупки, оценки цены закупки, ценообразованию товара, оценки качества, ведению учета, расчет дохода каждого машинокомплекта. Так же менеджеры сообщают о возможных рисках и рекомендуют способы минимизировать возможные убытки в работе с Б\У товаром. Предприниматели, ведущие свой бизнес с нашей Компанией - всегда могут рассчитывать на нашу поддержку. С уважением.

9 июня, 2012

Денис
Предложение-пожелание

Добрый день. Подскажите есть в наличии кпп на ивеко дейли 35с11 2000 г.в. 2,8тд. Модель коробки S2000. Какова её стоимость?

11 июня, 2012 Администрация

Денис, данный раздел не предназначен для подачи запросов на запчасти, администратор раздела "Отзывы клиентов" не владеет вопросами наличия и цены по запчастям и агрегатам. Вы можете на главной странице сайта в разделе "Автомобили в разборке" найти автомобиль Ивеко Дейли и кликнув на его фото составить запрос в появившейся форме. Так же Вы пожжете обратиться к разделу «Поиску запчастей».

8 июня, 2012

Артём
вопрос

Доброго время суток, подскажите пожалуйсто, возможно ли доставить через вашу компанию мой двигатель из Англии? Я сам из Беларуси, работаю в Англии на разборке,-думаю, неподалёку от вашей компании,т.к. там вывешен флаг Ф-Авто.

11 июня, 2012 Администрация

Артем, Компания не оказывает подобные услуги.

7 июня, 2012

алексей
Жалоба

ставим ставки на аукционе на маш.комплекты не ответа не привета хотя было обещено связываться в любом случаи....молчок не хорошо

11 июня, 2012 Администрация

Алексей, Вша жалоба была направлена начальнику отдела Опта Компании. Имеющийся факт был разобран на оперативном совещании отдела. Примите наши извинения.

6 июня, 2012

Герман
Жалоба

Добрый день.Я отправил вам запрос от 04.06 2012 г.№4848-18Н20,но полной информации не получил.Меня интересует фото ,я нехочу приехать с России просто так.На сайте автопривоз есть турбины,но когда смотришь фото то она нетакая,хотя мотор и год такой.Большое спасибо.

6 июня, 2012 Администрация

Герман, обязательным фотографированием, согласно принятого в Компании перечня, подлежат, только крупные агрегаты и части кузова. Фотографирование происходит в специально отведенном месте при приемке товара на центральный склад ответственным сотрудником. Турбины не входят в означенный список агрегатов. На момент Вашего запроса, интересующая Вас турбина находится на торговом объекте, который не оборудован для проведения подобных операций. Исполнение Вашей просьбы может быть, только личной инициативой продавцов торгового объекта, связаться с ними Вы можете по телефонам указанным в ответе к Вашему запросу. С Уважением.

5 июня, 2012

Денис
VIP код (5 значный)

Что за VIP код (5 значный), который запрашивается при заполнении анкеты запроса авто запчасти? Какие привилегии получает его обладатель? Как его получить? Спасибо.

6 июня, 2012 Администрация

Денис, для клиентов постоянно работающих с розничными торговыми объектами и оптовым подразделением , в Компании разработана программа «V.I.P.». Участник программы получает персональную карточку Компании с уникальным V.I.P – кодом. В V.I.P – код зашифровано подразделение выдавшее карту и личные данные V.I.P – клиента. Такая карточка гарантирует особое отношение и индивидуальные условия обслуживания, а так же посещение различных мероприятий проводимых Компанией для участников программы. Статус V.I.P. – клиента устанавливается по личному письменному ходатайству начальника торгового объекта или другого отдела Компании. С уважением.

4 июня, 2012

Дмитрий
Жалоба

не буду говорить о всей фирме......скажу об одном человеке Александр (тойота ждановичи) продал запчасти которые не подошли и когда пришел обменять мне просто мягко показали где выход без всяких объяснений, я не скандальный человек......лучше промолчу и уйду..........но такое незабываю......так что до скорых встреч Алесандр.

5 июня, 2012 Никитчик Виталий Николаевич
директор Компании "Ф-АВТО"

Дмитрий, в Компании на основании «Закона о защите прав потребителя», «Закона РБ № 231-3 О торговле», «Постановления Совмина РБ № 384 о правилах розничной торговли» разработаны, утверждены и действуют «Правила возврата проданных запчастей», на которые гарантийный срок установленный продавцом при продаже не истек, по причинам: неисправности, не подошедших конструктивно, не понадобившихся. Правила описывают процедуру и срок, в который должно быть принято решение по обращению Покупателя. Основанием для рассмотрения любого обращения - является письменное заявление Покупателя по установленному в Правилах образцу. Бланк заявления выдается продавцом нашего торгового объекта по первому требованию Покупателя. Начальник торгового объекта вправе принять решение по существу заявления. Если же решение начальника торгового объекта представляется Покупателю спорным, то его заявление может быть рассмотрено администрация Компании. Срок рассмотрения заявления Покупателя установлен не более 7(семи) дней. По требованию Покупателя ему может быть предоставлен письменный ответ. С уважением.

3 июня, 2012

Павел
Вопрос

Подскажите пожалуйста, соответствует ли цена из запросов, реальным ценам на месте? Как бы не пришлось ехать из далека понапрасну. Заранее спасибо.

4 июня, 2012 Администрация

Павел. Сообщенные Вам в ответе цены, соответствуют фактическим. Если, все же у Вас есть сомнения, то Вы можете, созвонится непосредственно с продавцами на торговом объекте, которые и отвечали на Ваш запрос. Телефоны для контактов указанны в ответе.

31 мая, 2012

Морозов Алексей
Жалоба

27 мая отправил запрос на мкпп ниссан альмера 99 г дв 1,4 vin JN1FAAN 15U0206732 получил ответ на другую модель ниссан тино 1,8 отправил еще раз ответа нет

31 мая, 2012 Администрация

Алексей, в ответе на Ваш повторный, уточняющий запрос, мы ответили: "Запрашиваемых Вами запчастей (мкпп ниссан альмера 99 г дв 1,4) в настоящий момент, к сожалению, НЕТ в наличии. Ваш запрос был перенаправлен нашим партнерам. Если интересующие Вас запчасти будут у них в наличии, Вам придет письмо на данный электронный адрес в течение 4 дней". Ваш запрос № 4402, от 29.05.12, активен до 02.06.12.

30 мая, 2012

Александр
Жалоба

Прошу прояснить ситуацию. Отправил запрос (№ 4428-18K12) на запчасть (топливная трубка) по авто, ожидаемое к разборке через несколько дней. На фото данная деталь видна. Оперативно получил ответ об отсутствии данной детали. Как такое стало возможным? Авто уже не ожидается? Сняли в пути? Очередь на данную запчасть? Можно ли надеяться на появление данной детали у Вас в ближайшее время (1-2 месяца)? От англичанки подходит!

31 мая, 2012 Администрация

Александр, примите наши извинения, за то, что имеющаяся на сайте информация оказалась, не совсем понятна Вам, а значит и остальным покупателям. Раздел сайта "Автомобили в разборке" отражает информацию о уже разобранных и привезенных автомобилях. Он предназначен для того, что бы покупатели имели возможность запрашивать запчасти не отраженные в имеющейся информации на сайте. Так же отправлять запросы на поиск по нашим оптовым партнерам. Размещать заказ на запчасти под снятие можно в части "Ожидаемые поставки", но каждый автомобиль разбирается по определенному внутреннему стандарту и имеет утвержденный перечень запчастей для привоза к реализации. Поэтому, если Вас, интересует определенная запчасть, которую Вы готовы ждать в течение месяца и внести предоплату, то Вы можете договориться непосредственно с руководителем торгового объекта, к которому запланирована на реализацию интересующая Вас машина. В форме появляющейся заявки указываются телефоны торгового объекта. Вы можете созвониться с ним и оформить заказ. Сейчас, по следам Вашего сообщения, наша маркетинговая служба совместно с разработчиками нашего сайта проводят оптимизацию работы и подачи информации на нашем сайте. Хотим, надеется, что в дальнейшем Вам и всем нашим покупателям в дальнейшем будет более комфортно работать с нашим сайтом. Спасибо Вам лично за то, что нашли время и подсказали нам направление улучшения качества контента раздела нашего сайта.

27 мая, 2012

татьяна
Благодарность

хорошо работаете)))

31 мая, 2012 Никитчик Виталий Николаевич
Директор Компании Ф-АВТО

Татьяна, хотя из Вашего сообщения не совсем понятно, за что и кого нам отметить, но все равно нам приятно Ваше послание. Спасибо за то, что нашли время прислать нам Ваше сообщение.

23 мая, 2012

Дмитрий
Благодарность

Здравствуйте! Купил у вас двигатель на фиат стило 1.8л. Движка супер!! Быстро, качественно, и цена отличная.

23 мая, 2012 Сочинский Виталий Васильевич
директор магазина "МОТОР"

Спасибо, Дмитрий, за хороший отзыв о нашей работе. Такие слова, действительно поддерживают всех сотрудников компании. И работать веселее, и приятнее.

16 мая, 2012

Алексей
Благодарность

Здравствуйте! приобрел ДВС на ford focus 1.8tdci + турбину и форсунку , все работает. большое спасибо за качественную работу, желаю процветанию !

21 мая, 2012 Сочинский Виталий Васильевич
директор магазина "МОТОР"

Алексей, рады, что, наконец - все хорошо сошлось: мотор был в наличии, по приемлемой цене и качеству. Спасибо, что нашли время оставить сообщение на сайте.

15 мая, 2012

Максим
Благодарность

Спасибо за ответ на вопрос и положительное решение вопроса по доставке запчастей. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

17 мая, 2012 Администрация

Михаил, спасибо Вам за приятный для нас отзыв, благодарность прочитал каждый сотрудник нашей компании.

15 мая, 2012

Валерий тимохов
Двигатель Форд Транзит

У меня такой вопрос ? Если я Покупаю у вас двигатель 2,5 Дизель или турбо Не важно вожможен проверить двигатель На стенде В присутсвие покупателя? Заранее благодарен за ответ !

15 мая, 2012 Администрация

Валерий, наша Компания закупает автомобили под разборку на специализированных аукционах в Англии. Для уменьшения расходов на транспортировку автомашин на наш центральный склад в Минске, мы проводим разборку купленных машин на месте покупки. Перед разборкой наши механики заводят автомобиль и проводят визуальный тест работающего двигателя на разных режимах. После чего определяется дальнейшие действия – это, двигатель поступает в продажу в сборе или он разбирается на составляющие двигатель детали и агрегаты и распродается по частям. Мы гарантируем работу всех выставленных нами на продажу двигателей и в течение 30 дней со дня продажи покупателю нашего мотора принимаем претензии по его состоянию. Компания продает двигателя к большинству европейских, японских и некоторых американских автомобилей. Универсального стенда для проверки работоспособности двигателей мы не имеем, и создать не можем. Понимая Вашу озабоченность качеством покупаемого мотора, мы выдаем ПИСЬМЕННУЮ ГАРАНТИЮ покупателю о том, что если проданный нами мотор окажется с дефектом, не позволяющем его дальнейшую эксплуатацию, Компания заберет его обратно и по желанию покупателя, или обменяет, или вернет деньги. В продажу мы выставляем только проверенные и работоспособные моторы, имеющие еще значительный ресурс эксплуатации.

13 мая, 2012

Сергей
Благодарность

Ищу тросс переключения передач на АКПП zf 4hp14 к Ситроен Ксантия 96 г.в. 2,0 б

14 мая, 2012 Сочинский В.В.
ДМ

Сергей, Компания привозит запчасти и агрегаты на автомобили моложе 2000г. выпуска. Требуемой Вам запчасти у нас нет, так как закупки на авто старше 2000г. мы проводить не планируем.

13 мая, 2012

Денис
Поиск двигателя

Здравствуйте! Интересует двигатель на Пежо 206, 1,1 бензин, 1999 год выпуска. Возможно ли найти такой двигатель у вас на разборке?

14 мая, 2012 Администрация

Денис, Вы можете просмотреть разделы: "Поиск двигателя" - это то что есть в наличии на сегодня и "Ближайшие поставки" - это то, что закуплено и находится в разборках и ожидается. Обновление данных разделов происходит ежедневно.

13 мая, 2012

Людмила
Нужен двигатель

Нужен двигатель на Пежо 106 1,5 дизель 2003 г.в., какая примерная стоимость.

14 мая, 2012 Администрация

Людмила, раздел «Отзывы клиентов» предназначен, для корректировки работы сайта или подачи отзывов о работе торговых объектов Компании. Запросы на запчасти или агрегаты Вы можете оставлять в разделах: Поиск двигателя", "Ближайшие поставки" или "Автомобили в разборке". Под заказ мы привозим только запчасти и агрегаты с автомашин находящихся в разделе "Ближайшие поставки".

12 мая, 2012

михаил
Благодарность

спосибо за быстрые ответы на наличие запчистей.

15 мая, 2012 Администрация

Михаил, будем рады в дальнейшем видеть Вас в числе наших лучших покупателей.

11 мая, 2012

Максим
Жалоба

Здравствуйте. списался с вашим представителем на форуме любителей бмв по наличию АКПП на е39 540. был получен ответ что есть и готовы отправить. однако не 4 мая, не 8, 10 и уже 11 мая запчасти так и не выслали. Можно узнать у вас ко всем клиентам такой подход и когда ждать гарантированно доставку на москву? Не вижу не какой лично проблемы в уведомлении клиента. Тем более попросил заранее сообщить, поскольку чтоб все встретить в москве мне еще надо проехать 400км. Когда вышлют запчасти?

15 мая, 2012 Администрация

Максим, в связи с тем, что наша Компания не имеет своего транспорта и пользуется услугами предпринимателей оказывающих транспортные услуги, нам не всегда удается оперативно решать вопрос организации доставки. К тому же нам приходилось еще учесть и Ваши возможности забрать запчасти в Москве. Ваша заявка постоянно находилась в работе и торговый объект "БМВ" решал вопрос доставки, после Вашего обращения в данную рубрику сайта, исполнение Вашей заявки попало под контроль администрации. Был найден перевозчик и затребованные Вами запчасти отправлены в Москву. Там Вы можете оплатить и забрать их на складе наших партнеров по адресу: Ярославское шоссе, 2Е., т. 84959886160. Склад работает до 21-00 Московского времени. Примите наши извинения с возникшей задержкой отправки. С уважением.

11 мая, 2012

валерий
Благодарность

благодарен за ответ !С уважением Валерий

11 мая, 2012 Администрация

Валерий и Вам спасибо, что нашли время написать нам, подобные замечания позволяют нам развивать информативность и структуру разделов нашего сайта, упрощать логику доступа к размещенным материалам.

11 мая, 2012

валерий
Жалоба

Добрый день ! Написал несколько запросов на двигателя Форд транзит в часности указа пробега двигателя пишется только цена ,а пробег или как называется кот в мешке . С уважением Валерий !

11 мая, 2012 Администрация

Валерий, не всегда удается установить пробег поступившего двигателя, так как приборы регистрирующие пробег бывают, неисправны или повреждены. Если же рассматривать Ваше последнее обращение с запросом №2933 и № 2934 от11.05.12, то в данном случае имеется фотография с показанием прибора - 109124 миль. Фотографию Вы можете увидеть, если кликнете на фотографию всей машины, с которой был снят данный мотор. Но хотим отметить, что имеется примечание по данному двигателю: в ГБЦ заломана одна форсунка. Этот мотор стоит в очереди на разборку и будет распродаваться по запчастям.

8 мая, 2012

валерий
Предложение-пожелание

Добрый день! на Форд транзите полетел двигатель 1999 года выпуска 2,5 дизель 56Клв 76 возможно вам заказать или он есть в наличие а каков будет пробег двигателя

8 мая, 2012 Сочинский Виталий Васильевич
директор магазина "МОТОР"

Валерий, все имеющиеся у нас в наличии моторы представлены у нас на главной странице нашего сайта в разделе "ПОИСК ДВИГАТЕЛЯ", там же Вы можете ознакомиться и с ближайшими поставками. Так же, Вы можете зарезервировать имеющийся в ближайших поставках мотор, заполнив форму заявки.

7 мая, 2012

Роман
Предложение-пожелание

Предлагаю(или может уже имеется, но я не в курсе) сделать систему скидок постояным оптовым покупателям. В месяц покупаю у вас более чем на 5000 долларов зч, частные продавцы дают хорошие скидки, а как их получить от Вас???

11 мая, 2012 Администрация

Руководствуясь положением о работе торгового объекта и должностной инструкцией, начальник торгового объекта сам решает вопрос о предоставлении, и величине скидки. Никаких дисконтных карточек устанавливающих величину скидки Компанией для работы с покупателями не разрабатывалось и не имеется. Однако, для клиентов постоянно работающих с розничными торговыми объектами и оптовым подразделением , в Компании разработана программа «V.I.P.». Участник программы получает персональную карточку Компании с уникальным V.I.P – кодом. Такая карточка гарантирует особое отношение и индивидуальные условия обслуживания, а так же посещение различных мероприятий проводимых Компанией для участников программы. Статус V.I.P. – клиента устанавливается по личному письменному ходатайству начальника торгового объекта или другого отдела Компании. С уважением.

6 мая, 2012

дмитрий
хочу у вас работать!!!

Здравствуйте! Где ознакомиться с вакансиями и место нахождением администрации? Хочу у вас работать! Мне 26 л, без в\п, не судим.

7 мая, 2012 Татьяна Исаева
Менеджер по персоналу

Добрый день, Дмитрий. В настоящее время рассматривается возможность размещения вакансий на сайте нашей Компании. Вы можете связаться со мной по телефонам: 8-044-77-10-777 (Велком) 8-029-77-10-777 (МТС). Мы обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру на имеющиеся у нас вакансии!

3 мая, 2012

Михаил
Нужен двигатель

На Alfa romeo 146 1,4 TS, 1997 г.в. VIN ZAR93000004092599 Сколько будет стоить и когда ожидать?

3 мая, 2012 Администрация

Михаил, к нашему сожалению, автомобиль Alfa romeo 146,1997 г.в. с двигателем 1.4 нам для закупки ни разу не попадался. На сегодня, Компания производит свои закупки на английских аукционах по продаже автомобилей на запчасти. На вопрос когда ожидать, мы ответить не можем. Хотя , можем сказать, что сейчас главное направление в закупках - это автомобили моложе 2000г. выпуска. С уважением.

2 мая, 2012

виталик
Жалоба

Позвонил по фаре но 307 пежо, узнал цену,устроила.Приехал с Гродно забрал, поставил.Сделал машину,через 1,5 месяца приехал на станцию ТО, фара англичанка(при покупке речи об этом не было)-техосмотр не пройден, 130 у.е. в ..опу(возвращать деньги отказались мол мы предупреждали)-большое спасибо за качественную работу с клиентом

3 мая, 2012 Администрация

Виталий, Компания производит закупки автомобилей для дальнейшей их распродажи по запчастям в Англии. Мы никогда не скрывали эту важную для покупателей информацию. На сегодня нами реализовано большое количество фар от "английских" автомобилей. Основное отличие - это цена. Цена на фары с "английских" автомобилей, гораздо ниже, чем с европейских, и это понятно. Никаких правовых документов запрещающих продажу «английских» фар нет. Мы ничего не нарушаем, покупатель сам решает, что ему покупать. На рынке, смеем утверждать, много предприятий и частных предпринимателей торгуют запчастями и агрегатами от «английских» автомобилей. С уважением.

1 мая, 2012

АндреЙ
Благодарность

хочу выразить огромную благодарность НАДОЛЬСКОМУ ДМИТРИЮ(Adolf) и САЛОДУХЕ АЛЕКСАНДРУ(Poltik) за проффесионализм и культурное обслуживание своих клиентов, пожелать дальнейших успехов в их нелегком труде.

3 мая, 2012 Администрация

Андрей, спасибо Вам за приятный для нас отзыв, продавцы торгового объекта № 18\4 Надольский Дмитрий и Солодуха Александр, к которым Вы обращались, будут обязательно отмечены администрацией компании. Вашу благодарность прочитал каждый сотрудник нашей компании.

1 мая, 2012

юрий
Жалоба

вот тут спросил я на этом сайте сколько стоит генератор на рено эспайс 2004г дизель незамедлительно я получил ответ 300 уе на что у меня было удивление наверно покрытие у генератора платиновая а обмотка златая я сам с беларуси на данный момент проживаю в россии и что теперь в россии запчасти стоят дешевле чем беларусии я обзвонил Москве авто разборки цена на генератор 4800-6000 это предельная цена.Позвонил дилеру рено на что мне ответили генератор стоит новый 8000р это приблизительно 290 уе толь

3 мая, 2012 Администрация

Юрий, вопрос ценообразования на б\у запчасти системный и неоднозначный. Наша Компания, торгующая б\у запчастями, является, в корне частным предприятием. Создана учредителями для получения дохода от своей деятельности. Цена на запчасти и агрегаты устанавливается исходя из многих факторов определенных условиями свободного рынка. И конечно, не будем кривить душой и честно скажем, что вся наша работа направлена на извлечение максимального дохода от продаж. Но и здесь не все так однозначно. Если Вы прочитаете раздел "ФИЛОСОФИЯ" Компании, размещенный на главной странице нашего сайта, то можете узнать, что Компания ставит перед собой и другие важные цели: Честную уплату налогов Государству, достойную оплату своим сотрудникам, оказание помощи детским домам, спонсирование и участие в прочих социальных мероприятиях. С уважением.

27 апреля, 2012

Вадим
Предложение-пожелание

Очень жалко, что на разборке нету ни одной Renault Laguna 3 (2007-нд):( Автомобиль встречается уже каждый день на дороге, а вот разбитый доп стоп сигнал пятой двери уже 3тий месяц не могу:)

28 апреля, 2012 Администрация

Вадим, планами закупок предусмотрено закупка автомобилей Рено - Лагуна III в ближайшее время. И в 2012г. 3-яя Лагуна – будет основной маркой концерна Рено закупаемой для продажи нашей компанией в розничную торговлю. Поступление данной марки Вы можите отслеживать в разделе "Автомобили в разборе" - "Ближайшие поставки" на главной странице сайта.

27 апреля, 2012

Сергей
Жалоба

3р,пав.18 продавец Алексей. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОЕ ЧУДО.Хамло редкостное,ведет себя как владелец неху-го бизнеса - БАРИН! Суть: купил магнитолу на е39 (штатная) - проблема работы колонок не ушла (диагностирована проблема в старой маг-ле), возвращаю - Алексей - есть знакомый электрик, поможет. Я - хорошо, будь добр телефон, ОН - а магнитолу возьмешь. Я - ну коли уж проблема не вней, вторая такая мне не нужна. ОН - тогда телефон не дам. СПАСИБО ВАМ ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! СТЕПЕНЬ ЛОЯЛЬНОСТИ 0!

30 апреля, 2012 Виталий Николаевич
Директор Компании "Ф-АВТО"

Сергей, в нашей Компании разработана и проводится программа мероприятий направленная на повышение качества обслуживания наших покупателей. Это, проведение различных тренингов и семинаров, различных корпоративных мероприятий направленных на организацию восстановления физического и морального состояния сотрудников, а также система материальной стимуляции их качественной работы . И таких случаев, которые описываете Вы в своем замечании, становится все меньше, но пока полностью их избежать не удается. По Вашей жалобе сейчас проводится внутреннее расследование, по предварительной информации данный инцидент имел место и был вызван усталостью нашего продавца в конце рабочего дня. Конечно, это не может служить оправданием его поведению. Примите наши искренние извинения за досадный случай некорректного поведения нашего сотрудника. Спасибо Вам за то, что нашли время оставить на нашем сайте свое замечание, оно очень важно для нас, так как показывает нам состояние дел в конкретном подразделении отдела розничной торговли и дает возможность корректировки работы администрации Компании.

25 апреля, 2012

сергей
Жалоба

Я вообще ничего не понял с Вашего сайта но я хотел, если это возможно, заказать панель приборов для форд фокуса 2008-2010 г.В. С большим экраном от дизеля если поможите буду благодарен.

26 апреля, 2012 Администрация

Сергей, что бы оставить запрос на интересующую Вас запчасть для этого не надо в разделе "Отзывы клиентов" писать жалобу. Если у Вас возникли вопросы по работе с сайтом, то Вы можете прочитать инструкцию по составлению запросов на главной странице сайта. В прошлый Ваш запрос от 15.03.12г. на руль, у Вас все хорошо получилось. По поводу панели приборов или, как ее еще называют торпеда, мы не привозим, так как в данный момент все закупки автомобилей на запчасти производим на английском рынке, а там управление расположено с правой стороны, следовательно, нашим леворульным машинам панели не подходят.

25 апреля, 2012

Сергей
Жалоба

Сделал два запроса на акпп к доджу караван, ответов в клиентской части нет, а обещали в течении 24-х часов!

25 апреля, 2012 Администрация

Сергей, в Республике Беларусь, Указом Президента, 23-24.04.2012г. были объявлены выходными днями. 22.04.2012г. был короткий рабочий день. Компания предоставила возможность своим сотрудникам отметить Радуницу. В праздничные дни администрация Компании допускает небольшие задержки на запросы. Примите наши извинения.

22 апреля, 2012

сергей
Благодарность

лужи действительно есть! персонал действительно компетентен!огромное спасибо 23 контейнеру{простите не знаю имён } магнитолла работает,диски подошли,галогенки светят!!! ....Был-бы директором вашей фирмы ---дал-бы премию!!!!!!!!! Вообще огромное вам спасибо!!!!

30 апреля, 2012 Администрация

Сергей, спасибо Вам за приятный для нас отзыв, продавцы торгового объекта № 23\2 Квач Александр и Скоробогатый Иван, к которым Вы обращались, будут обязательно отмечены администрацией компании. Вашу благодарность прочитал каждый сотрудник нашей компании.

21 апреля, 2012

Олег
Благодарность

Спаcибо ребятам-опелистам. Уже не впервый раз, не первый год, обращаюсь, всегда помогают. Ребята знают свою работу. Всем друзьям рекомендую вашу компанию. Ф-Авто так держать!!!

30 апреля, 2012 Администрация

Олег, спасибо Вам за приятный для нас отзыв, продавцы торгового объекта № 19\3 Шумский Евгений и Шархун Сергей, к которым Вы обращались, будут обязательно отмечены администрацией компании. Вашу благодарность прочитал каждый сотрудник нашей компании.

17 апреля, 2012

Владимир
Жалоба

Сегодня утром сделал 5 запросов, завтра хотел забрать запчасти. До сих пор ответа по цене нет ни на один запрос

18 апреля, 2012 Администрация

Владимир, все запросы поступающие на сайт компании обрабатываются непосредственно продавцами торговых объектов. Все торговые объекты Компании оснащены компьютерами имеют доступ к интернету, и на сайт компании в режиме реального времени. Согласно внутреннего действующего положения о работе торговых объектов с запросами, поступающими на сайт Компании, ответ на запрос должен быть выслан в течение 24часов. Сайт оснащен автоматическим контролем времени поступающих запросов.

17 апреля, 2012

Андрей Молчанов
Россия

Здравствуйте. Скажите, возможны поставки в РФ. Мне часто детальки нужны бывают))

18 апреля, 2012 Администрация

Андрей, на данный момент у нас есть возможность доставлять двигателя и КПП в Москву, далее наши московские партнеры отправляют агрегаты транспортной компанией. Над организацией рассылки более мелких агрегатов и запчастей мы сейчас работаем. Для получения более конкретной информации по возможной доставке, Вы можете узнавать непосредственно у продавцов торговых объектов отправивших Вам ответ на запрос по прилагающимся телефонам.

13 апреля, 2012

сергей
Жалоба

с начала недели звонил, узнавал по поводу дисков на форд-мондео. все отвечали - перезвоните в конце недели. В субботу собираюсь приехать, в пятницу сообщают- за дисками тоже в субботу приезжают из Могилева, я из Новополоцка. Нам, что гонки устраивать кто быстрей,или это аукцион-кто больше заплатит. Если начали работать с одним, значит работайте до конца.

16 апреля, 2012 Администрация

Сергей, основываясь на "Правилах торговли" принятых в нашем Государстве и закона "Защиты прав потребителя" мы не имеем права отказать продать первому, обратившемуся в торговый объект клиенту товар. Однако идем и стараемся идти навстречу клиенту желающему купить у нас наш товар, при условии, если он внес залог, или зарезервировал его, сообщив точную дату своего приезда на торговый объект, и оставившего свои реквизиты, для согласования возможных изменений. И у Вас все еще есть шанс забрать товар, так как ни Вы, ни другой товарищ так и не приехали". С уважением.

12 апреля, 2012

Александр
Предложение-пожелание

Не плохо было бы и на Лагуну 3-ю привезти запчастей. Машин всё больше в РБ. Вот сейчас нужна водительская дверь - а её нету нигде.

13 апреля, 2012 Администрация

Александр, планами закупок предусмотрено закупка автомобилей Рено - Лагуна III в ближайшее время. И в 2012г. 3-яя Лагуна – будет основной маркой концерна Рено закупаемой для продажи нашей компанией в розничную торговлю.

11 апреля, 2012

Дмитрий
Предложение-пожелание

Здраствуйте!!! Очень удобный ваш сайт для поиска необходимых деталей, но сожалени нет предложений на авто до 1990 года выпуска. Или это все же возможно???!!

11 апреля, 2012 Администрация

Дмитрий, не рентабельно Компании закупать, разбирать, привозить и продавать запчасти к автомашинам старше 2000г. выпуска. Конечно, у нас иногда попадают автомобили 1999г., но это очень редко. Там, где мы закупаем автомобили для разборки, автомобилей 1990г. выпуска уже и нет. Такие автомобили давно уже разобраны и распроданы по запчастям, а остатки переработаны на металлолом.

3 апреля, 2012

Дмитрий
Благодарность

Спасибо вам , за вашу работу. Хотелось бы спросить, оправлял запросы насчет vw passat 2003 1.9 td (зелены). все нужные запчасти есть, а именно вся левая сторона переднее крыло 2 двери и заднее крыло. как узнать будут ли они на рынке в выходные в наличии и то тем ценам что отписали в запросах? проста так не хочется ехать с др города

4 апреля, 2012 Администрация

Дмитрий, в ответе на Ваш запрос имеется прямой телефон торгового объекта, где находится Вам необходимые запчасти. Вы можете связаться с ними и зарезервировать их по телефону, продавцы, если Вы сообщите точное ( с __ до___) время Вашего приезда, зарезервируют эти запчасти за Вами. Не забудьте в Вашем разговоре сослаться на дату Вашего запроса.

3 апреля, 2012

Алмаз
АКПП

Здравствуйте!!! Мне нужна АКПП типтроник для Пежо 607 2002 года. 3.0Бензин V6 24V. и сколько оно будет стоит?

3 апреля, 2012 Администрация

Алмаз, раздел сайта «Отзывы клиентов» предназначен для возможности оставить мнение о работе сайта и компании. Вы же, можете в разделе "Поиск КПП" заполните запрос на КПП, которые Вас интересуют. Так же, Вы можете для оставления запроса, воспользоваться возможностями, предоставленными в разделе "Автомобили в разборке". На главной странице сайта Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией, как составлять запросы. Администратор странички «Отзывы клиентов» не владеет вопросом наличия и цены запчастей.

2 апреля, 2012

Пётр
ищу запчасть

Ищу прицепное на opel vectra c 2004 универсал.Минск, Брест, Пинск.

3 апреля, 2012 Администрация

Петр, страничка "Отзывы клиентов" предназначена для замечаний и предложений по работе сайта и общих вопросов, связанных с работой Компании. Администратор сайта, ведущий данный раздел не владеет вопросами наличия запчастей. Вы можете оставить свой запрос на сайте в разделах "Поиск запчастей" – выберите свой автомобиль и название запчасти. "Автомобили в разборке"- выберите свой автомобиль из перечня марок, найдите нужный Вам кузов, кликнете на него и заполните соответствующую форму заявки.

1 апреля, 2012

алла
Предложение-пожелание

ударили машину ситроен ксара универсал 2002 г. дизель в правый бок. Можно ли заказать запчасти, а лучше кузов ?

2 апреля, 2012 Администрация

Алла, кузова мы не привозим, теоретически можно заказать порог со стойкой крышу четверти, но все отрезано и сроки поставки, точно определить невозможно, так как мы закупаем машины на специальных аукционах, куда поступают аварийные машины. Когда поступит требуемая машина на продажу неизвестно. Вы можете связаться с нашими торговыми объектами торгующими запчастями к машинам Пежо/Ситроен, координаты их прописаны в разделах «Контакты» и « Как нас найти», на главной страничке нашего сайта и переговорить по размещению заказа.

1 апреля, 2012

Денис
Запрос на запчасти

Расстроен тем, что у вам нет в разборе хонд. Интересует передний левый нижний рычаг подвески на Honda Civic 2001 г, хэтчбек, 5 дверей (EU).

1 апреля, 2012 Администрация

Денис, наше предприятие не закупает для розницы, а, следовательно, не реализует запчасти к автомобилям марки "Honda". Попробуйте на главной странице сайта в разделе "Автомобили в разборе" выбрать "Другая марка авто" и в появившейся форме создайте запрос. Сайт автоматически разошлет его нашим оптовым покупателям, занимающимся закупкой и реализацией запчастей к автомобилям марки "Honda".

Рейтинг: 3.87

Отзывов: 1643