Отзывы о компании Ф-АВТО

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1501

10 сентября, 2021

Сергей
Предложение-пожелание

На жалобу от 7 сентября 2021 года (покупка телевизора на БМВ Е-46) отреагировали очень быстро. Благодаря руководящему составу компании, вопрос был решён в положительную сторону, запчасть вернулась на склад, соответственно, деньги на карточку, Спасибо за понимание.

21 сентября, 2021 Администрация

Здравствуйте Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь снова, будем рады Вам помочь!

7 сентября, 2021

Сергей
Жалоба

Был куплен телевизор на BMW E46, в течении 14 дней приехал сдать обратно, предварительно созвонившись с менеджером, который сказал, что у меня примут обратно эту запчасть с вычетом, каких-то 20% от стоимости. По приезду на склад мне отказали вообще, даже не посмотрели на запчасть. Просто жесть, т. е., деньги получили , а назад ничего не вернём и не примем.

7 сентября, 2021 Администрация

Сергей, добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Действительно по закону б/у запчасти не подлежат возврату, возвраты принимаются только если запчасть не рабочая. Компания, принимая возврат исправной запчасти , просто идет навстречу покупателю. Вычеты мы никакие не делаем-запчасть или принимается или нет. Мы рассмотрим данный вопрос и если подтвердится ,что наш сотрудник обещал Вам принять возврат, мы обязательно его примем! Мы ценим своих клиентов. С Вами свяжется наш сотрудник в ближайшее время! Спасибо за Ваше обращение

29 августа, 2021

Юрий
Жалоба

Заказал зеркала на пижо407. Сказали привезут 25 августа, с утра позвонили и сказали что машина сломана и можем привести 29 числа с 17.00 до 18.00. По итогу вечер 29 числа 20.00 и никакой информации о моем товаре.

30 августа, 2021 Администрация

Спасибо за Ваш отзыв! Для урегулирования данной ситуации с Вами свяжется наш сотрудник! Приносим свои извинения

5 августа, 2021

Дмитрий
Жалоба

Заказывал генератор на Митсубиси за 175р.,с бесплатной доставкой в пункт выдачи в Могилеве,на следующий день сообщили что пункт выдачи переезжает и мне привезут по любому адресу,ок указал адрес ,водитель созвонился ,договорились приезжаю- а мне говорят с вас 10р за доставку и 175.70??? за генератор,спрашиваю как так мне говорят курс поменялся ,как так не понимаю ,перед водилой не удобно с собой больше денег не было ,да он и махнул рукой!не хорошо получается ребята,со мной ни кто это не обсудил......

6 августа, 2021 Администрация

Уважаемый Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв, с Вами свяжется наш сотрудник для урегулирования данной ситуации! Приносим свои извинения!

4 августа, 2021

Дмитрий
Благодарность

Покупал запчасти на Volkswagen Polo. Качеством оказался доволен,все подошло! Менеджер помог,подобрал отличный вариант из предложеных. Респект таким ребятам,которым не все равно и относят по человески, а не "абы продать" Буду ещё обращаться!

5 августа, 2021 Администрация

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

6 июля, 2021

Павел
Благодарность

Заказывал запчасти на Мерседес МЛ. Всё быстро подготовили,оформили. К запчасти претензий не имею,всё подошло! Спасибо!!!

19 июля, 2021 Администрация

Спасибо за Ваш отзыв! ! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

2 июля, 2021

Андрей
Благодарность

Хороший сервис! Отличные ребята! Всем доволен, буду обращаться еще!

19 июля, 2021 Администрация

Андрей, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!

27 июня, 2021

Олег
Жалоба

Упаковали хрупкую вещь (фонарь) в одну стрейч пленку и чуть тонкого поролона даже не по всей площади. Соответственно пришел разбитым. Деньги возвращать отказались. Заявили, что я сам так попросил. Переписываться бесполезно. Без головы люди с наплевательским отношением. Не рекомендую.

28 июня, 2021 Администрация

Здравствуйте, Олег Александрович! 15 июня Вами был заказан фонарь задний правый для автомобиля Opel Corsa. Заказанная деталь, перед отправкой находилась в целом состоянии без каки-либо дефектов, как и представлена на сайте Компании. По Вашей просьбе фонарь был упакован в стрэйч-пленку и дополнительно в пузырчатую пленку. От жесткой упаковки Вы отказались. 25 июня от Вас поступила жалоба о получении дефектной детали (отколот угол) и о возврате денежных средств. В связи с тем, что деталь (фонарь) доставлялась при помощи транспортной компании, мы не можем гарантировать 100% целостность доставки и для безопасной доставки рекомендуем "жесткую упаковку" товара со стороны транспортной компании. В данном случае Вы отказались от подобной услуги. При получении товара в транспортной компании покупатель обязан осмотреть пришедший товар, при выявлении видимых дефектов написать претензию по возмещению стоимости товара. С Вашей стороны подобных действий не было произведено. А так же, Вами был подписан документ в транспортной компании о передаче товара, который подтверждает что Вы не имеете претензий к качеству полученного товара. На основании вышеизложенного в возврате денежных средств Вам отказано.

24 июня, 2021

Владимир
Благодарность

Все более чем хорошо, во-первых - очень выгодная покупка учитывая комплектность, во-вторых - все полностью соответствует описанию, дефекты отсутствуют, на хроме нет окислов, т.е. машина точно не ездила по РФ. В общем продавец на уровне, всем советую.

25 июня, 2021 Администрация

Владимир, спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Будем рады дальнейшему обращению к нам.

21 июня, 2021

Артём
Благодарность

Быстрая обратная связь с продавцом. Качеством товара доволен. Всё пришло целое. Спасибо!

21 июня, 2021 Администрация

Артём, спасибо что нашли время оставить отзыв на нашем сайте! Будем рады рекомендациям

Рейтинг: 4,04

Отзывов: 1501