Отзывы о компании Ф-АВТО

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1555

15 сентября, 2022

Пётр
Благодарность

Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности Вашему работнику из Гомеля авторынок Ефремовский за оказанную помощь. Сломался электроусилитель стоимость нового порядка 1500 рублей, что мягко говоря дороговато мне. Обращался в одну из организации б.у. запчастей привезли 2 шт и оба оказались не исправные и опять же время привезти, увезти. Около 10 дней ожидания. Обратился к Вашему специалисту который оказался достаточно компетентным и вежливым и уже на следующей день привезли исправный усилитель руля. Вечером автомобиль был в строю. Спасибо за индивидуальный подход Вашего специалиста, сэкономленное время и нервы. Просто таки напросто это приятно!!!

16 сентября, 2022 Администрация

Здравствуйте Пётр! Спасибо Вам за обратную связь. Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание, ждём Вас снова)

12 сентября, 2022

Виктор
Благодарность

Магазин всё отправил быстро и качественно упаковал, рекомендую этот магазин автозапчастей

12 сентября, 2022 Администрация

Виктор, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов

10 сентября, 2022

Николай
Жалоба

Брест, пункт выдачи 10.09.22 Никого нет на месте В СМС о прибытии заказа пишите телефон, всем будет проще.

14 сентября, 2022 Администрация

Николай,добрый день! Спасибо за Ваш совет! Сотрудник в рабочее время должен находится на рабочем месте, с сотрудником проведена беседа. Спасибо за Ваше обращение и примите наше извинение за причиненное неудобство

3 сентября, 2022

Павел
Жалоба

Ваш сотрудник в Гомеле не находится в указанные вами время работы пункта выдачи. И это не первый случай.Не возможно забрать заказы.

7 сентября, 2022 Администрация

Добрый день,Павел! Спасибо за информация! К сотруднику будут приняты меры за нарушение режима работы. Приносим свои извинения! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

25 августа, 2022

Ирина
Жалоба

Прошу убрать мой номер телефона +375447122417 с контейнера Опель в малиновке и проинформировать, когда это будет сделано. Достают звонками по з/ч. Спасибо!

26 августа, 2022 Администрация

Ирина,добрый день! Ваш телефон убрали, извините за доставленное неудобство!

16 августа, 2022

Олег
Жалоба

Заказывал блок двигателя. Сказали без дефектов. Перед установкой я помыл его, слезла краска с их метками. Установил, возник шум. Вскрыл поддон, а вкладыши все провернуты. На моторе присутствует везде герметик вместо заводских прокладок. Возврат не возможен, т к нет их меток?! Не рекомендую.

17 августа, 2022 Администрация

Здравствуйте уважаемый Олег! По условиям возврата Вы не имеете права вскрывать или производить любые действия нарушающие контрольные метки, без согласования с сотрудниками нашей компании. Решение о вскрытии блока Вы приняли самостоятельно,без согласования, на этом основании Вам и было отказано. По шуму- Вам было предложено выслать нам видео подтверждения и Вы попросили снижения цены, мы были готовы пойти Вам навстречу,но видео вами выслано не было и далее был вскрыт поддон и демонтированы вкладыши коленвала . Мы стараемся всегда идти на встречу нашим клиентам,если клиенты соблюдают договоренности и условия сотрудничества. Спасибо за Ваш отзыв

15 августа, 2022

Александр
отзыв о работе

Заказал деталь , уточнил нет ли дефектов. На сайте не указана что с дефектом, менеджер не предупредил о дефекте. По факту пришла деталь с дефектом.. Менеджер говорит я не виноват, это кладовщики. присылайте назад вернём деньги, а за доставку ПОПРОБУЕМ вернуть. Попахивает лохотроном. к клиенту повернуты филейной частью. Потеряно время и деньги.

17 августа, 2022 Администрация

Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Дефект действительно не был обозначен, хотя на фотографии товара он был виден, в случае если бы Вы приняли решение вернуть товар, Вам бы были бы возвращены деньги за товар и доставку, но Вы приняли решение оставить товар. С сотрудниками будет проведена беседа о необходимости отмечать дефект на фотографии. Примите наши извинения за неудобство. Спасибо за Ваш отзыв.

9 августа, 2022

Влад
Жалоба

Добрый день. Когда у Вас нормально заработает сайт. Не возможно производить подбор зч. При вводе двух и более параметров поиска сайт выводит все что есть на марку автомобиля в поиске, а каждый раз звонить в кол центр и подбирать зч нет времени.

11 августа, 2022 Администрация

Добрый день! Приносим свои извинения за принесенные Вам неудобства. В данный момент на сайте ведутся технические работы и возможны сбои в работе системы. Мы учитываем все ваши пожелания и в самое ближайшее время сайт будет работать в комфортном для Вас режиме. Благодарим Вас за обратную связь!

27 июля, 2022

Александр
Благодарность

Хочется выразить Благодарность Дмитриеву Евгению, чуткий и отзывчивый менеджер

27 июля, 2022 Администрация

Здравствуйте, Александр. Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень обслуживания нашим специалистом. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

26 июля, 2022

Владимир
Жалоба

Зачем Вы предлагаете работу по опт прайсу если он дороже розницы? Пока у Вас не изменится политика я не вижу смысла в дальнейшем сотрудничестве.

27 июля, 2022 Администрация

Здравствуйте, Владимир. К дешевому сегменту запчастей применена новая система ценообразования для оптово-розничных Клиентов. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Рейтинг: 3,87

Отзывов: 1555