пн-вс 9:00-21:00
+7 (499) 110 2426 8 (800) 555 4165

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ
найдено: 1643
25 марта, 2016 Алексей Амбражевич
Жалоба
Заказывал две детали в итоге одну как сказали утилизировали а другую потеряли при доставке
15 апреля, 2016 Администрация
 
Алексей, здравствуйте! Очень сожалеем что у Вас остались негативное впечатление о работе нашей компании. Наш стандарт работы таков, что мы проверяем товар на каждом этапе его движения от магазина к клиенту, чтобы минимизировать Ваши издержки при работе с нами и исключить любые возможные неточности. Состояние одной позиции было таково, что ее действительно пришлось утилизировать - но это только потому, что мы не хотим отправлять и продавать своим клиентам плохой по качеству товар. Вторая позиция была отправлена, но при перевозке действительно вышло недоразумение. С перевозчиком проведено разбирательство, запчасть утеряна по их вине. Очень сожалеем о данной ситуации и приносим свои извинения за данное недоразумение. Чтобы Ваше впечатление о нас не оставалось негативным, мы готовы предоставить Вам скидку при следующей покупке.
21 марта, 2016 Игорь
Благодарность
Заказывал блок ABS и мелочовку всякую на ситроен, все отлично, ребята отправили быстро, доволен очень!!! Цены очень приемлемы для б\у запчастей, правда на некоторую мелочь можно было и занизить немного)) Заказывайте, не пожалеете!!!
28 марта, 2016 Администрация
 
Игорь, спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Наш алгоритм работы отработан до автоматизма, поэтому работа слажена и четкая) По поводу снижения цен - отслеживайте скидки и акции на нашем сайте. В скором времени мы будем вас оповещать о таких событиях!
14 марта, 2016 Коля
Благодарность
Заказывал коробку на Ситроен с4 Пикассо ! все чётко от заказа до самой коробки передач ! коробка маркированная от вскрытия ! молодцы пацаны !!! побольше бы таких честных парней, а не аферистов телефонных 
18 марта, 2016 Администрация
 
Николай, спасибо за приятные слова в наш адрес. Наш бизнес-процесс продажи контролируется на каждом этапе, чтобы минимизировать любые риски со стороны клиента. Будем рады видеть Вас в рядах наших постоянных клиентов.
10 марта, 2016 Владимир
Благодарность
Покупал двигатель на пежо 307. Двигатель работает отлично + документы + гарантии! Катаюсь 2ой месяц никаких проблем. Спасибо!
18 марта, 2016 Администрация
 
Владимир, спасибо за положительный отзыв! Наше подразделение по продажам моторов - наша гордость. Ребята из магазина МОТОР - серьезные профессионалы своего дела, которые проходят постоянное обучение и повышают свой уровень. все двигатели, которые мы привозим, проходят тестирование в несколько этапов, а теперь и проверку эндоскопом. Именно все это в совокупности позволяет нам держать высокий уровень качества и обслуживания по данному виду продукции что минимизирует риски клиента. Желаем Вашему двигателю пробежать еще много-много км!
29 февраля, 2016 Александр
Благодарность
Большое спасибо ребятам за качественную работу! Не жалеют пары минут, чтобы перезвонить и уточнить некоторые организационные моменты! Заказывал в Россию, товар пришел с малым запозданием, что естественно не принципиально. Буду продолжать дальнейшее сотрудничество!
18 марта, 2016 Администрация
 
Александр, спасибо за положительный отзыв! Наши менеджеры нацелены на удержание и проработку каждого клиента. Система доставки - довольно сложный бизнес-процесс, который всегда есть куда улучшать. Будем стараться быть более пунктуальными. Всегда рады помочь и видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
23 февраля, 2016 сашаsa
Жалоба
Продолжим. Однако, 23.02.2016г. я перезвонил,чтобы удостовериться в доставке, мне сказали, что этот бампер уже в дороге, но стоит уже в три раза дороже, а именно около 7,5 миллиона. Когда я попросит телефон администрации, то менеджер начал нести какую то чушь. И предлагать всякую ерунду. КАК ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО С ВАМИ РАБОТАТЬ И ВЕРИТЬ ВАШИМ ЦЕНАМ. Ждите в гости и готовьте книгу жалоб и предложений. Вкладывается впечатление, что ваши запчасти сделаны из золота.
29 февраля, 2016 Администрация
 
Александр, приносим извинения за затянувшееся время ответа. Разбирательство с ситуацией потребовало чуть больше времени, чем обычно. Ситуация по Вашему вопросу такова. Произошел технический сбой, и наши менеджеры осуществляли консультацию и продажу, видя совершенно иную информацию нежели Вы. По всем внутренним ресурсам шло движение бампера по 2605000 с соответствующим фото. На вне же, в виду неисправностей связей БД и внешней части сайта, демонстрировалось совершенно иное фото. При отгрузке, согласно сквозной системе учета и движения товара, наши специалисты отдела доставки всегда сверяют еще раз всю информацию. На этом этапе и обнаружилось расхождение в информации. Приносим свои извинения за случившееся недоразумение. К сожалению, в наш век прогресса, такие ситуации возможны в виду различных багов системы. На сегодняшний момент ведутся активные технические доработки, чтобы подобное больше не имело места. Спасибо, что поставили нас в известность о случившемся. И сожалеем, что не смогли помочь Вам с необходимой запчастью.
23 февраля, 2016 саша
Жалоба
Здравствуйте, уважаемая администрация. Скажите пожалуйста,когда вы наведёте порядок среди своих торговых представителей и менеджеров. Вчера 22.02.2016 года, я решил приобрести бампер бмв 3 модели в 46 кузове. На вашем сайте был бампер по цене 2605000 тыс. бел. рублей. Когда я связался с вашим менеджером по продажам по имени Павел, то он подтвердил наличие и факт заказа по ЦЕНЕ 2605000, указанный на сайте. Отдел доставки подтвердил факт заказа и пообещали на следующий день привести в г. Гомель.
29 февраля, 2016 Администрация
 
Ответ в продолжении
22 февраля, 2016 ГУО "Городейская вспомогательная школа-интернат"
Поздравление
Уважаемые сотрудники компании Ф-АВТО! Руководство и коллектив ГУО «Городейская вспомогательная школа-интернат» поздравляет мужской состав Вашей компании с Днем Защитника Отечества - праздником силы, мужества, доблести и чести. От всей души желаем Вам силы и твердости духа, энергии и оптимизма, благополучия и надежного тыла в семье. Пусть и в мирное время в Вашей жизни находится место для благородных поступков и подвигов, смелости и красивых побед!
25 февраля, 2016 Администрация
 
Спасибо огромное за столь теплые слова! Очень приятно читать такое поздравление в свой адрес! Мы всегда с Вами!
22 февраля, 2016 Кирк
Важное предложение
Добавьте пожалуйста фото во весь рост и со всех сторон девушек из вашей компании,дайте всем полюбоваться!!!!
23 февраля, 2016 Администрация
 
Кирк, наши девушки - это также одно из наших важных конкурентных преимуществ. Следите за нашей социальной работой - там есть и будут фото почти всех наших сотрудниц. Также у Вас есть возможность лично приехать и посмотреть всех ближе к 8 марта;) С уважением, женская часть коллектива Ф-АВТО
21 февраля, 2016 Михаил
Благодарность
Понравилась работа менеджоров, доставка, цена как на рынке. Заказывал моторчик стеклоочистителя на Ниссан, при установке на СТО обнаружился дефект, вернул запчасть и получил свои деньги. Буду обращаться еще.
25 февраля, 2016 Администрация
 
Михаил, спасибо за положительный отзыв. Наша система гарантий и возвратов работает четко. Мы стараемся, чтоб клиент чувствовал себя защищенным о обмана при работе с нами. Будем рады предложить Вам другую подходящую запчасть
20 февраля, 2016 Максим Леонидович
Благодарность
Приобретал в начале недели двигатель в вашей компании. Порадовал менеджер Павел, с которым вёл общение. Ответил на все мои вопросы, которые мне казалось должны были его достать- сами понимаете, собирался тратить приличную сумму. Прошу объявить сотруднику благодарность. Качеством агрегата, ценой и сервисом очень доволен. Буду рекомендовать вас всем знакомым
25 февраля, 2016 Администрация
 
Максим Леонидович, спасибо за Ваше мнение о работе нашего подразделения по продаже моторов. Павел - опытный менеджер, он знает, что важно каждому клиенту и дает действительно исчерпывающую информацию для принятия решения о столь важной покупке. Мы будем рады и дальше оставаться столь же удобными для Вас
8 февраля, 2016 Леонид
Благодарность
Выражаю благодарность админ Ф-Авто за операт помощь в моем вопросе. Сотрудник извинился, вопрос решился положительно. В свою очередь предлагаю не накладывать на сотрудника никаких фин штрафов, надеюсь это будет ему небольшим уроком в его проф деятельности да и в жизни вообще. Желаю ему успехов в карьере и удачи по жизни. Хочется верить, что авторынок б/у запчастей в нашей стране станет благодаря таким компаниям гораздо цивилизованней. Надеюсь на дальнейшее позитив сотрудничество с комп Ф-Авто!!!
10 февраля, 2016 Администрация
 
Леонид, спасибо Вам за повторный отзыв! Такие клиенты, как Вы, максимально ценны для нас. Мы рады, что сумели изменить Ваше мнение о работе нашей Компании. Мы в любом случае провели работу с виновными в инциденте. Именно благодаря таким клиентам, как Вы, и мы, и наши сотрудники имеют возможность меняться в лучшую сторону, развиваться. Будем всегда рады видеть Вас нашим клиентом. Мы также приготовили Вам набор нашей сувенирной продукции в качестве извинений, чтобы окончательно оставть о себе только хорошее впечатление:) Вы можете забрать его в нашем офисе на ул. Лынькова 19/2. оф 3. в любое врмя с 9 до 18.
7 февраля, 2016 Леонид
Жалоба
Адм. Ф-Авто прошу принять меры по "воспитанию" ваших сотрудников. Хотел 07.02.2016 купить у вас замок пер прав двери на Пежо 607. На вашем сайте были в наличии 3 замка под арт: 47H22E801 (с европ) 49L06E801 и 44L33E801 (с англ). Каждый стоим по 215 тыс. Позвонив по тел. 80296124455 мне назвали цену 50$, по тел. 8029186666 - 30$. Я поехал на ваш склад в Боровляны сам, там меня тоже обманул ваш сотрудник, я сказал ему что мне нужен замок с европ, а он мне дал с англ умышленно. Прошу принять меры!
8 февраля, 2016
С уважением, администрация Компании.
Леонид, во-первых, хотелось бы поблагодарить Вас за такое подробное описание ситуации. Именно такое изложение инцидента дает нам возможность без долгих разбирательств получить представление о том, где у нас существуют недоработки и ненадлежащее исполнение обязанностей сотрудниками компании. В ближайшее время нам будут приняты меры для пресечения повторения такой ситуации в будущем. Приносим свои извинения за произошедшее. Не понадобившийся товар Вы можете вернуть или обменять в любое время.
3 февраля, 2016 Владимир Проценко
Благодарность
Заказывал дроссель на Nissan.Заказ привезли очень оперативно.Обслуживанием остался очень доволен.Буду заказывать ещё.Большое спасибо.
8 февраля, 2016 Администрация
 
Владимир, спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Четкость работы и минимальные сроки выполнения заказов - это то, к чему мы стремимся. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался удовлетворен сотрудничеством с нами. Основная цель нашей системы розничных продаж - быть удобными для всех. Будем рады обслуживать Вас и Ваших знакомых и дальше.
3 февраля, 2016 Витя
Благодарность
Заказал первый раз, все устроило. Очень хорошая разборка и сами люди!!!!всё в чистом рабочем состоянии на 100%!!!рекомендую!! сам буду обращаться только сюда!!!
8 февраля, 2016 Администрация
 
Виктор, спасибо за добрые слова в адрес нашей Компании. Особо приятно, когда ценят не только профессионализм и слаженную работу, но и человеческие качества наших сотрудников. В нашей Компании четко отработана корпоративная культура и правила работы с клиентами - отсюда хорошие люди и простота работы с нами. Будем всегда рады видеть Вас снова в рядах наших клиентов!
26 января, 2016 Константин
Благодарность
Выражаю благодарность менеджеру Алексею Колеснику, второй раз заказываю у него запчасти, всегда внимательно выслушает и оперативно ответит на все вопросы, быстрая доставка в РФ, всего 5 дней, всем рекомендую F-avto
1 февраля, 2016 Администрация
 
Константин, спасибо за положительный отзыв о работе нашей Компании. Наши стандарты подразумевают именно такой уровень обслуживания, чтобы все клиенты были довольны. Оперативная, профессиональная и четкая работа менеджера - это главные характеристики наших работников. Алексею будет объявлена благодарность на собрании фирмы. С уважением, Администрация Ф-АВТО
25 января, 2016 Сергей Пахмутов
Благодарность
Выражаю огромную благодарность от всех сотрудников компании V-RAZBORE.RU вашей команде. Спасибо большое за быстрые ответы и за индивидуальный подход в столь не легкое время. Надеемся на более тесное сотрудничество в наступившем году :)
1 февраля, 2016 Администрация
 
Сергей, спасибо Вам и всему коллективу Вашей команды. Мы рады сотрудничеству. Наша главная цель - это быть всегда удобными для клиентов, а также обеспечивать качественный товар в срок. В этом году мы будем стараться еще больше повысить эффективность нашего сотрудничества. Успехов Вам в нашем нелегком деле;) С уважением, Администрация Ф-ВТО
25 января, 2016 Стас
Благодарность
Обратился за нужными деталями. Менеджер доходчиво объяснил всё по заказу, оплате и доставке. Через день запчасти были у меня, причём по очень приятной цене. Даже с учётом доставки вышло дешевле, чем на рынке у нас смотрел. Благодарю за отличную работу!
1 февраля, 2016 Администрация
 
Стас, огромное спасибо за положительный отзыв. Работа наших менеджеров находится под постоянным контролем. Мы проводим непрерывное обучение персонала. Если Вы сообщите имя менеджера, ему будет объявлена благодарность на общефирменном собрании. Система доставки - также является нашей сильной стороной. Мы постояннно стараемся улучшать удобство работы с нами. Будем рады и впредь обслуживать Ваши заказы. С уважением, администрация Компании
19 января, 2016 Алексей
Жалоба
Почему цены такие же как в россии, смысл с вами работать?
21 января, 2016 Администрация
 
Алексей, цены на наши запчасти устанавливаются автоматической сквозной системой. Стоимость разносится на агрегату в зависимости от аукциона, на котором была куплена авто, времени на разборку, страны аукциона и многих других факторов. Вероятно, на запчасть, цена на которую Вас не устроила, легла достаточно большая стоимость в виду какого-то из перечисленных факторов. Мы постоянно контролируем уровень цен, чтобы он был в рамках рыночной стоимости, поэтому, возможно, тут закралась ошибка. Мы проведем работу, чтобы проверить цены. Будем рады, если вы все же найдете у нас то, что Вам надо по приемлемой для Вас цене.
19 января, 2016 Николай
Благодарность
Добрый день! Сам не с Минска, так что за запчастями по роду деятельности раньше приходилось часто кататься в столицу. Сейчас приезжаю примерно раз в месяц, так как если нужно всего пару запчастей проще заказать их у вас. Доставка бесперебойная и в обещанные сроки. Вот сегодня принял очередную нужную деталь. Спасибо за оперативность, ребята!!
21 января, 2016 Администрация
 
Николай, спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы регулярно пользуетесь нашими услугами. Наша служба доставки на сегодня проявила себя как одно из наиболее успешно работающих подразделений. Это является нашим серьезным преимуществом, т.к. мы предлагаем на сегодня самую быструю и не дорогую доставку по РБ среди игроков на нашем рынке. Будем рады работать для Вас и дальше
13 января, 2016 Костя
Благодарность
Большое спасибо! Товар соответствует фото, в хорошем рабочем состоянии, внимательные менеджеры. Приятные впечатления от покупки!
14 января, 2016 Администрация
 
Константин, спасибо за положительный отзыв. Нами проводится серьезная работа по соответствию и качеству фотоконтента на сайте, а также отслеживанию его соответствия реальному состоянию деталей. Будем благодарны, если Вы уточните имя менеджера, который Вас обслуживал, чтобы объявить ему благодарность. Спасибо, что выбради именно нас! Будем рады стать Вашей любимой компанией:)
11 января, 2016 ГУО "Городейская вспомогательная школа-интернат""
Благодарность
Уважаемые сотрудники компании Ф-АВТО! Руководство и коллектив ГУО «Городейская вспомогательная школа-интернат» выражает огромную благодарность за организацию новогоднего праздника для наших воспитанников. Искренние слова признательности выражаем Ольге Шинкевич за неравнодушное отношение к проблемам детей, оставшихся без родительского тепла. Желаем всему коллективу компании Ф-АВТО здоровья, интересных замыслов и их благополучных воплощений, ярких, значительных событий, счастья!
14 января, 2016 Администрация
 
Друзья, спасибо Вам за отзыв! Мы бесконечно рады любой возможности поддержать подопечную Вам школу и ребят. Ольга буквально "горит" нашей работой с Вами, все что она делает - это искреннее проявление всех самых человеколюбивых порывов всего нашего коллектива. Мы и впредь планируем организовывать такие события и прочие радости для ребят. Спасибо, что даете нам такую возможность. С огромным уважением, Администрация Компании
6 января, 2016 александр
Предложение-пожелание
товар должен соотвествовать фото и цене на сайте,
20 января, 2016
Администрация Компании
Уважаемый Александр, спасибо за отзыв на нашем сайте. Мы с Вами совершенно согласны, что фотографии товара на сайте должны быть актуальными. Так же как и отпускная цена должна соответствовать заявленной. В случае, если товар не соответствует описанию или фотографии, Вы вправе отказаться от покупки, и, если деньги были уплачены, они будут возвращены в полном объеме. Что касается цен на товар, то на сайте они всегда актуальные и продавец или курьер не вправе требовать от вас никаких дополнительных оплат. В случае нарушения сотрудниками компании трудовой дисциплины или нарушения регламентов, пожалуйста, опишите подробно ситуацию и вышлите нам ответным письмом. С уважением, администрация Компании.
28 декабря, 2015 Виталтй
Благодарность
Спасибо Парни, приятно, что все оказалось в наличии, привезли быстро и бесплатно, упаковано и даже дали чек, что удивило, без напоминая. Все оказалось именно того, хорошего качества, что и на фотах сайта. Молодцы.
29 декабря, 2015 Администрация
 
Виталий, спасибо за столь приятный отзыв о нашей Компании. Мы ведем постоянную работу по упрощению покупки для клиента. Все, чем Вы остались довольны, является частью принятых у нас стандартов обслуживания. Будем рады стать Вашим любимым магазином б/у запчастей - мы ценим каждого клиента. С наступающими праздниками и всех благ в Новом Году!
24 декабря, 2015 Дамир
Предложение-пожелание
Хорошая компания только надо повышать ассортимент Бу запчастей. А то обращаться приятно, а купить не всегда получается.
29 декабря, 2015 Администрация
 
Дамир, спасибо за пожелание. Мы ведем работу по увеличению ассортимента. Уже в следующем году выбор станет значительно шире. В любом случае, обращайтесь к нам - будем рады помочь и проконсультировать.
21 декабря, 2015 Егор
Благодарность
Четко сработали. Приобретал задний бампер на пассат. ощущения приятные - грамотно проконсультировали, дали гарантию, организовали доставку. Уровень обслуживания не б/ушка
29 декабря, 2015 Администрация
 
Егор, спасибо, что нашли время для отзыва о нашей работе. Мы рады, что сотрудничество с нами оставляет приятное впечатление. Мы постоянно оттачиваем уровень нашего обслуживания, спасибо что оценили! Сотрудникам розничного подразделения будет объявлена благодарность. Всех благ Вам и с наступающими праздниками!
17 декабря, 2015 Артур
Благодарность
Не первый раз обращаюсь в Ф-Авто. честно скажу, покупаю иногда в других местах. но обращаюсь сюда с удовольствием. ни разу тут меня не кинули, не нахамили. В этом месяце покупал у Валерия, спасибо ему за консультацию и отношение. Процветания вам, ребята
29 декабря, 2015 Администрация
 
Артур, спасибо за позитивный отзыв. Мы постоянно ведем работу по улучшению своих показателей. Валерий - один из наших самых опытных продавцов. Ему будет объявлена благодарность. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей и знакомых среди наших клиентов.
14 декабря, 2015 Виктор
Жалоба
Обратился с вопросом о покупке ШРУС на Тойоту. Первый звонок в 12.03 остался без ответа. Второй через 50 мин. на общий телефон: переключили в отдел з/ч на японские авто, телефон занят, уточнили еще раз все парметры и пообещали через 10 мин перезвонить. Четвертый час пошел после этого. Никому я в этой компании, как клиент, видимо, не нужен. Ну а через форму на сайте на мою машину ничего не найти, нет в списке таких авто. В объявлении на av.by есть, а на сайте - нет.
29 декабря, 2015
Администрация Компании
Уважаемый Виктор, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам важно получать такие отзывы о работе Компании, так как это позволяет быстро реагировать на недочеты в работе. По существу Вашего обращения: действительно, в каталоге нашего сайта отсутствует такое понятие как как ШРУС, так как в б/у запчастях принято продавать привод целиком. Мы учтем Ваше замечание и внесем корректировки в работу поисковой формы сайта. Что касается работы наших сотрудников, то мы приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Было проведено тщательное разбирательства инцидента и также внесли изменения в работу подразделений. Еще раз спасибо, за то, что нашли время написать нам. Четко и по существу. Именно такие отзывы и позволяют корректировать нашу работу и поддерживать хороший уровень отношений с клиентами.
14 декабря, 2015 людмила
Предложение-пожелание
Запчасти с битых машин стоят дороже в несколько раз , чем если ее заказать новую у официального дилера. ничего себе работают ребята....
21 января, 2016 Администрация
 
Людмила, сожалеем, что Вы составили такое впечатление о работе нашей Компании. Действительно, есть такие детали бу, стоимость которых на сегодня может превосходить новые запчасти. Это относится к таким запчастям, которые были привезены в прошлые года. На тот момент, вероятно, ситуация была совершенно иная. По истечению времени, производители новых запчастей стали выпускать более дешевые запчасти, и мы перестали их возить. Однако, складские остатки могли сохраниться со старой ценой, у которой даже себестоимость может быть выше сегодняшних новых аналогов. Мы обязательно пересмотрим все возможные позиции с такими ценами и проведем соответствующие работы. Это единичные случаи, поэтому при следующем вашем обращении (Ваш email мы сохранили в базе), Вас ожидает приятный бонус, чтобы сгладить первое не совсем верное впечатление.
12 ноября, 2015 Дмитрий
Жалоба
Сделал онлайн заказ на сайте (подушку безопасности). На следующий день заказ удалили, даже не позвонив. Обратился в службу поддержки сослались на то что авто еще не поступил на склад, и как только поступит то сразу отправят. Более двух месяцев ответа ноль. Откуда так долго идут запчасти?
13 ноября, 2015 Администрация
 
Добрый день Дмитрий. По Вашему обращению было произведено разбирательство. Приношу свои извинения за нерасторопность сотрудника не связавшегося с Вами в обещанное время. К сожалению компания Ф-АВТО не получала интересующую Вас запчасть. Ваш заказ держится на особом контроле и по получении запчасти на склад с Вами обязательно свяжется наш сотрудник. Сожалею за доставленные неудобства.
4 ноября, 2015 Андрей
Благодарность
Доброго времени суток! Покупал клапан EGR Toyota Corolla e150. Был приятно удивлен сервисом. Запчасть из инеткаталога оказалась в наличии, по той же цене. Доставили в Брест в течении суток. Все подошло, работает. Очень достойная контора, отличный сервис, работают быстро, культурно. Спасибо!
9 ноября, 2015 Администрация
 
Добрый день Андрей. Благодарим Вас за тёплые слова в наш адрес. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
6 октября, 2015 Николай
Жалоба
Смотрю реакции ни какой, опять начались звонки... Господа, ещё один звонок и мне придется посетить Вас, но боюсь мой визит Вам не очень понравится!
6 октября, 2015 Бойков К.Л.
Директор
Добрый день, Николай. С сегодняшнего дня 06.10.2015 Вас больше беспокоить не будут телефон в рекламной строке изменен. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
28 сентября, 2015 Андрей Автодет Витебск
Предложение-пожелание
i kak rabotat s vami ?
28 сентября, 2015 Администрация
 
Добрый день, Денис. На главной странице нашего сайта Вы можете, воспользоваться прямым поиском МКПП. так же, на сайте Вы можете узнать наличия, стоимость и произвести оплату, заказать доставку, заказать звонок нашего продавца для дополнительной консультации, отправить запрос. А так же, в разделе контакты, имеются номера телефонов всех торговых объектов компании. Все имеющиеся в наличии запчасти 100% в наличии и представлены на нашем сайте, имеют фото. Все наши запчасти и агрегаты полностью проверены и пригодны к дальнейшей эксплуатации на Вашем автомобиле.
25 сентября, 2015 Андрей Автодет Витебск
Предложение-пожелание
К19/4, Ждановичи Денис (Рено)25-сент-15 10:17 zdravstvuite ...r,laguna 2001g,1.6 benz. KPP
28 сентября, 2015 Администрация
 
Добрый день, Денис. По всем вопросам связанным с приобретением запчастей Вы можете связаться с сотрудником контакт центра по телефону +375-29-321-44-44. Либо оставить запрос на сайте компании менеджер обязательно свяжется с Вами.
18 сентября, 2015 Николай
Запрос на запчасти
Добрый день! Интересует ГБЦ к двигателю Kubota v2203 спецтехника
23 сентября, 2015 Администрация
 
Добрый день, Николай. Благодарим Вас за интерес проявленный к компании Ф-АВТО. Компания Ф-АВТО не поставляет запасные части к технике специального назначения.
8 сентября, 2015 Альберт
Жалоба
заказал у них коробку на мицу аиртрек,до сих пор едет,деньги не вернули подал на них в суд.
9 сентября, 2015 Администрация
 
Уважаемый Альберт, смеем Вас уверить, что наша Компания не занимается доставкой товара под заказ, а запчастей к Митсубиши Аиртрэк у нас в наличии нет. Мы готовы отреагировать на поступившую жалобу, но свои контактные данные Вы нам не предоставили и связаться с Вами для выяснения обстоятельств инцидента не представляется возможным. В ином случае в течение нескольких часов после поступления жалобы с Вами связался бы Начальник розничного отдела и все недоразумения решились бы. Согласитесь, кажется немного странным, что человек, подающий на нас в суд, даже не попытается решить проблему в досудебном порядке и не оставляет нам никаких своих контактных данных. В случае, если Вы не предоставите нам возможность связаться с Вами, мы будем вынуждены заблокировать отзыв, так как скорее всего он не относится к нашей Компании. Со всем уважением, директор Ф-АВТО.
8 сентября, 2015 Влад
Вопрос
Подскажите пожалуйста не могу зарегистрироваться на сайте для работы все вводится правильно кроме номера телефона, как только не ввожу пишет не правильно как правильно
12 сентября, 2015 Администрация
 
Влад, проводится исправление, спасибо за информацию.
27 августа, 2015 Егор
Жалоба
Добрый день, Егор! С Вашего электронного адреса получен отзыв на сайте f-avto.by. 26.08.2015 Вы писали: Прочитал предыдущий комментарий. Вчера был на рынке и видел, как продавец бегал как ненормальный. Мужику слова не давал сказать. Продавцы говорят, что он такой стал после того, как попался на валюте. Крыша едет, а люди страдают. Мы ценим Ваше внимание к нашей работе. Ответ на Ваш отзыв поступит в течение 7 дней и будет опубликован на сайте f-avto.by.
31 августа, 2015 Администрация
 
Добрый день, Егор. Действительно, Ваша жалоба, как не имеющая конкретной информации о конкретном нарушении, или факте грубости в обслуживании Вас, фамилии продавца, работа которого Вас обидела, была удалена администратором. Но заверяю Вас, что по нему в рамках возможного было проведено расследование. Дело в том, что из-за того, что наши торговые объекты имеют на видных местах информацию с контактами, многие граждане пишут нам жалобы даже на наших коллег, которые не принадлежат нашей Компании, а просто находятся в зоне видимости наших рекламных вывесок и, понятно, что за их действия мы ответственность не несем. Компания тратит огромные средства на поддержание и улучшение своего имиджа и в первую очередь, через грамотную и профессиональную работу своих специалистов. Бренд «Ф-АВТО» - это открытость, уважение и высокий профессионализм, а также огромное трудолюбие всех специалистов коллектива. И для нас – это не лозунги, а повседневная работа на разных уровнях. И все же, если данный, обидный для Вас, и неприемлемый для нас, инцидент имел место, и наш коллега Вас обидел своим невниманием, то, примите наши искренние извинения, возможно, это была банальная усталость. С уважением.
8 августа, 2015 Олександр
Предложение-пожелание
не працює вікно "объём' і не прийваються об"яви
31 августа, 2015 Администрация
 
Александр, на нашем сайте пока нет функции приема и размещения частных объявлений. Сайт предназначен для реализации собственной продукции. С уважением.
7 августа, 2015 Андрей из Лиды
Благодарность
Заказывал зеркало салона для БМВ, причем в специфическом исполнении. Заказ исполнили быстро, качественно, причем по разумной цене. Очень понравилось отношение сотрудников, как менеджера, так и логиста. (Менеджера зовут Алексей) Спасибо Вам большое! Обязательно буду с Вами сотрудничать в будущем!
31 августа, 2015 Администрация
 
Андрей, спасибо за Ваши приятные для нас слова. Логистический отдел нашей Компании - молодое и развивающиеся подразделение. Поэтому Ваш отзыв для нас - это, в первую очередь, подтверждение тому, что выбранное направление работает верно и развивается в правильном русле. С уважением.
21 июля, 2015 Правда
Предложение-пожелание
Две жалобы! Две благодарности!!! Кто как ни сам,себя по хвалит!!
28 июля, 2015 Администрация
 
"Себя надо любить и хвалить. Не поручать же такое ответственное дело чужим людям! (с)" Макс Фрай. А если серьезно, то нет ничего удивительного в том, что есть люди, которые заходят в этот раздел сайта, чтоб написать положительный отзыв. Конечно, приятно такое читать, ведь, согласитесь, в основном человек более замотивирован писать именно жалобы, а не говорить "спасибо". Хорошая работа уже давно воспринимается как стандарт, и это хорошо. Однако, для меня, как управляющего, негативные отзывы несут больше пользы, так как показывает, где система дает сбой, где необходимо уделить больше внимания. И именно для этого раздел "Отзывы клиентов" существует. В свою очередь хотелось бы выразить благодарность тем людям, которые нашли время и указали на наши недоработки.
15 июня, 2015 Вячеслав
Благодарность
10.06.2015 написал жалобу не надеясь на какой-либо ответ. Однако очень удивился, когда через два дня перезвонили, извинились, сказали, что нашли запчасть и за свой счет доставили прямо к дому. Приятно, что руководство Ф-авто не только признали ошибку, но оперативно исправили её. Спасибо!
31 августа, 2015 Сочинский Виталий Васильевич
директор ООО "БелСЭлвидж"
Вячеслав, спасибо Вам за то, что нашли время для отзыва о нашей работе. Дело не только в том, что мы совершили ошибку и признали ее. Как говорится: "... не ошибается только тот, кто ничего не делает". А в том, что мы в своей работе определили: Отношение с покупателем, только честность, справедливость и прозрачность. Слова обиды и хромую репутацию заработать легко, даже одним расслабившимся продавцом, а вот слова благодарности - это тяжелый труд всех специалистов нашей Компании. Мы не сразу дали Вам ответ, т.к. нам хотелось, чтобы с вашим отзывом ознакомился каждый сотрудник нашей Компании, еще раз спасибо за теплые слова. С уважением.
11 июня, 2015 Илья
Благодарность
Благодарю Болбата Дениса Вячеславовича за оказанную помощь. Удачи и процветания компании и вышеуказанному сотруднику.
31 августа, 2015 Администрация
 
Спасибо за отзыв. Денису Вячеславовичу объявлена благодарность. Плюс ко всему как и ему лично, так и всему коллективу компании было приятно прочесть Ваш отзыв.
10 июня, 2015 Вячеслав
Жалоба
09.06.2015 по Е-mail ответили о наличии запчасти ( запрос 1781-34N19). По телефону подтвердили наличие. 10.06. специально приехали за 150 км, запчасти на складе не нашли. Полный бардак!
31 августа, 2015 Виталий Николаевич
Директор компании
Вячеслав, приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент в Компании проходят некоторые изменения. Особенно это касается розничной торговли. К сожалению, в момент донастройки системы возникают ошибки взаимодействия подразделений, из-за чего данный инцидент и произошел с Вами. Мы приносим еще раз свои извинения.
4 июня, 2015 андрей
Жалоба
в ответ на запрос,пришло сообщение о наличии запчасти позвонив по телефонам ф-авто запчасти нету на складе лохотрон, продавец сказал что запчасть давно продана и цена продавца не соответствует цене компании. Обидно за потраченное время.
31 августа, 2015 Сочинский Виталий Васильевич
директор ООО "БелСэлвидж,
Андрей, требуемый Вам кондиционер, к сожалению, оказался у нас в единственном экземпляре и, действительно, был продан в момент Вашего обращения на нашу торговую точку. Приносим извинения за столь досадное совпадение. Будем надеяться, что этот случай не повлияет на Ваше мнение о нашей Компании, и в дальнейшем Вы будете обращаться именно к нам. С уважением.
12 мая, 2015 Радик
Благодарность
Спасибо администрации сайта за работу
19 июня, 2015 Администрация
 
Спасибо за оценку нашей работы.
6 мая, 2015 Радик
Жалоба
;жду ответа до сих пор
31 августа, 2015 Администрация
 
Радик, примите наши извенения за задержку с ответом, просим в дальнейшем проводить свои заказы через наш сайт f-avto.by. Ваша заявка поступает на рабочий стол продавца, а так же менеджера интернет-продаж, и находится под контролем до момента ее удовлетворения. С уважением.
17 апреля, 2015 Александр
Половинка на заказ
Здравствуйте! Привозите ли Вы ПОД ЗАКАЗ по предоплате половинки авто? Или выбирать из того, что у Вас уже есть?
7 мая, 2015 Администрация
 
Александр, мы поставляем машинокомплекты. В ближайшее время Вам будет выслано наше предложение.
17 марта, 2015 Сергей
Благодарность
Хотелось бы выразить слова благодарности ребятам компании за оказание услуг, я год назад у Вас покупал двигатель на превию 1CD в РФ (Забайкальск) спасибо Вам, так держать, МОЛОДЦЫ!!!
11 апреля, 2015 Администрация
 
Сергей, спасибо Вам за приятный для нас отзыв, благодарность прочитал каждый сотрудник нашей компании.
14 марта, 2015 Нтколай
Благодарность
долго искал, очень сильно переживал, Что пришлют такой же уставший двигатель как на моей машине, но все же рискнул, через 8 дней после оплаты двигатель доставила транспортная, визуально он выглядел очень молодцом ни каких подтеков, перед установкой поменяли все сальники, вкладыши шатунные вскрыл близкие к идеалу, ни каких сильный износов, поставили на машину, компрессия на холодную 28кгсм!!!! это дизель, большое спасибо за быструю и качественную помощь. Особо хочу отметить Виталия. 236-1010329
31 августа, 2015 Администрация
 
Николай, спасибо Вам за приятный для нас отзыв! Благодарность прочитал каждый сотрудник нашей компании.
18 февраля, 2015 артём
запрос
вчера купил у вас двигатель для пежо 307 1.6 бензин.не могли бы вы выслать ролик его работы и информацию,а то уже удалено у вас на сайте информация онём
19 февраля, 2015 Виталий
Директор магазина "МОТОР"
Здравствуйте, Артем! Всю имеющуюся информацию, а так же ссылку на видео работы приобретенного двигателя, отправили на указанный Вами email. Спасибо за покупку!
18 февраля, 2015 ваня
12
с какой страны у вас двигателя?? россии или беларуси?
31 августа, 2015 Администрация
 
Иван, закупки мы производим в Англии. Все моторы на месте перед разборкой заводим на автомобилях и проверяем. Также снимаем небольшие ролики(микрофильмы), позволяющие просмотреть и прослушать работу двигателя. Ролик прикреплен к информации о продаваемых нами моторах в разделе "Двигатели" на главной странице сайта.
17 февраля, 2015 Сергей
Жалоба
очень мало запчастей на автомобили других марок и другие модели.зачем тогда создавать сайты?
31 августа, 2015 Воздроганов Вадим
Начальник Розницы
Новый сайт нашей компании в процессе создания, обещаем большее разнообразие марок, моделей и собственно запчастей к ним! С Уважением!
12 февраля, 2015 Шнитко Сергей
Благодарность
Если вам понадобится двигатель в сборе- смело обращайтесь сюда. Я из Полоцка. Мне понадобился двигатель на Skoda Oktavia 1.9TD. Проконсультировали и сказали, что есть в наличии. Цена устроила. Приехал сразу на склад, загрузили(я не участвовал). Рассчитался. Выписали гарантию и рекомендации. Приехав домой(за 250км от склада), понял, что мотор не тот!!! Одна буква не сошлась. Звоню манагеру- объясняю. Отвечает- не вопрос, приезжай! Приехал, поменял. Позднее дома установил. Пробег уже 3000. СУПЕР
31 августа, 2015 Администрация
 
Сергей, Ваш отзыв прочитал каждый сотрудник нашей компании. Он, несомненно, позитивно отразился на работе каждого. От имени коллектива всей компании выражаем Вам свою признательность. Мы рады и ценим Ваше мнение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
4 февраля, 2015 Александр
Консультация
Доброго дня. Пару месяцев назад купил в ваших киосках на Ждановичах трапецию дворников на Шаран-2001 г.в. Мне сказали, что трапеция от англиской машины, но она подходит для левостороннего исполнения, нужно только поменять один рычаг. Сделал как мне сказали продавцы, но дворники работали не правильно. Левая щетка налетает на стойку, а правая не доходит до нужного положения. Может быть мне не совсем верно объяснили или я что-то не так собрал. Есть ли у вас инструкция по переделке трапеции..
31 августа, 2015 Администрация
 
Александр, возможно требовалась дополнительная регулировка. Но, хотим заметить, что продаваемые нами запчасти - бывшие в употреблении, а, так же, некоторые агрегаты от автомобилей с Английского рынка. Поэтому мы даем при продаже так называемую установочную гарантию - несколько дней. Если возникают трудности, то мы всегда готовы проконсультировать, принять наш товар обратно, поменять или вернуть деньги. Основные моменты нашей гарантии - это соблюдение установленных сроков и не нарушение целостности пломб. Также отмечу, что исправные б\у запчасти возврату не подлежат.
30 января, 2015 андрей михайловский
Жалоба
здраствуйте,оставлял запрос на один литой диск к форд фокус 2001 года,на сайте в наличии есть,спустя два часа мне приходит неоднозначный ответ ,диски в наличии есть и диски проданы ,как разобраться
30 января, 2015 Сочинский
нр
Андрей, у нас сейчас на сайте происходят технические работы связанные с вводом новой части сайта - интернет-магазин. Действительно, появилась информация о наличии проданного товара. Примите наши искренние извинения. С уважением.
20 января, 2015 АНАТОЛИЙ Залозных
Предложение-пожелание
это хорошо что все есть в наличии но мне надо знать стоимость бампера 2 крыльев и капота на рено сценик 3 я сам приеду забирать неужели так трудно написать что сколько стоит спасибо
26 января, 2015 Администрация
 
Анатолий, дело в том, что стоимость запчасти устанавливается в день приемки данной запчасти на склад торгового объекта. Так как, только по факту можно продефектовать запчасти и установить цену согласно состояния. Принято, что, мы заранее не сообщаем цену. С уважением.
11 января, 2015 владимир
Предложение-пожелание
ДОБРЫЙ ДЕНЬ нежна топлевная рейка на королу версо(zer,zze,r1) 2004 года дизель2.0(1CD-FTV)116Л.С НОМЕР ЕЕ 2381027030 хотелось бы что бы было фото данной запчасти
12 января, 2015 Администрация
 
Владимир, на главной странице нашего сайта есть раздел "поиск запчастей", в нем Вы можете заполнив фильтр, сразу найти интересующую Вас запчасть "топливная рампа(диз)" и отправить по ней прямой запрос нашему продавцу, особенно если Вам необходимо уточнение по номеру, так как, запчасти находятся на складах торговых объектов. Данная страничка - "отзывы клиентов", ведется администратором. Раздел предназначен для получения информации от покупателей, которую мы используем для улучшения работы системы розничной реализации. Искомая Вами топливная рампа, у нас есть, стоит 717 500 руб.РБ, для уточнения ее параметров Вы можете связаться с нашими продавцами по тел. +375 29 6516666, +375 29 7516666, +375 29 6510166. С уважением.
16 декабря, 2014 Алексей
Жалоба
На сайте не актуальная информация по наличию запчастей! Хотел приобрести оригинальную магнитолу для Ауди А6 С5. В соответствующем разделе сайта посмотрел наличие. Отправил запрос - пришёл ответ "Нет". Перезвонил продавцу с вопросом: Вы уверенны , что нет? Ведь на сайте всё в наличии. Значит на сайте инфо не актуально". На что мне продавец сразу придумал отмазку что "только что продали. Инфа на сайте актуальна. " Но на сайте таких магнитол в наличии несколько штук! Что все сразу продали??? Бред!
24 декабря, 2014 Администрация
 
Алексей, примите наши извинения за некорректность информации нашего сайта. Действительно у нас имеется в наличии несколько магнитол от Ауди А6, но все они находятся в торговом объекте расположенном на рынке Малиновка, который временно закрыт в виду отсутствия ответственного продавца. Вы действительно, дозвонились на наш второй торговый павильон, но он расположен на рынке Ждановичи. Он, то же торгует запчастями к автомобилям концерна Ауди\Фольксваген., но к сожалению в нем таких магнитол нет. После новогодних праздников, мы планируем продолжить работу торгового объекта и обязательно уточним модель имеющихся магнитол. Если среди них будет запрашиваемая Вами Audi chorus, то обязательно Вам перезвоним. С наступающим Вас Новым Годом!
9 декабря, 2014 Владимир
Огромная просьба
Здравстуйте,Уважаемые ребята! Очень нужен двигатель на фольксваген лупо 99 г.в. 1.0 бензин 999 ALL 50 л.с. Сколько будет стоить? Как долго ждать? Доставка в город Мозырь Гомельская область сколько денег будет? Надеюсь и верю на спасение моего миникара с Вашей помощи) Спасибо огромное зараннее!
10 декабря, 2014 Администрация
 
Владимир, в этом году, увы, прихода такого двигателя у нас не будет, все закупки только уже в следующем году. Вы можете, обратиться в наш магазин МОТОР, где оставить заявку на требуемый Вам двигатель на январь,февраль 2015 года. Условие выполнениеня заказа - полная предоплата.
Рейтинг: 3.87
Отзывов: 1643
<< < 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 > >>