Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1618

8 марта, 2021

Артем
Жалоба

Нужно было 8 марта сдать запчасть, зашел на сайт, увидел что 8 марта магазин-склад работает по расписанию субботы до 17:00, загрузил запчасть, приехал в 15:30 - все закрыто, сторож сказал что работал магазин до 15:00. Вот вопрос - зачем было делать объявление на сайте, не было бы его - сразу позвонил бы и узнал, а так перся только зря.

9 марта, 2021 Администрация

Уважаемый Артем спасибо за Ваш отзыв! Склад Уручье работал по воскресному графику,произошла ошибка на сайте,остальные наши магазины работали до 17-00! Приносим Вам свои извинения и готовы Вам предоставить дополнительную скидку на следующую покупку!

26 февраля, 2021

Дмитрий
Жалоба

На Основателей 35 нет парковки. Пришлось тащить запчасти "до метро". Свои авто припарковали рядом, а клиент как хочет. Совдепия.

26 февраля, 2021 Администрация

Дмитрий,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Есть парковка на территории и можно парковаться вдоль дороги. Места всегда есть, возможно в момент Вашего посещения было больше клиентов. У нас существует доставка по городу в следующий раз рекомендуем воспользоваться ей. С сотрудниками проведем беседу о необходимости свои машины парковать не на территории для клиентов! Примите наши извинения за неудобство!

25 февраля, 2021

Андрей
Жалоба

Заказал запчасть в Брест на склад..Через пару дней пришло сообщение что запчасть доставлена на склад.Приехал на склад к 10 часам ,хотя он работает с 9.30 до 18 00 склад был закрыт.Позвонил кладовщику спросил почему закрыто ,на что он мне ответил буду через пол часа

26 февраля, 2021 Администрация

Андрей,доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв! Проведем беседу с представителем о недопустимости данной ситуации! Примите наши извинения!

17 февраля, 2021

Ринад
Благодарность

Заказывал дверь на nissan qashqai, получил. Дверь в достойном состоянии поставлю без окраски. Парни сработали быстро и качественно. Единственное пожелание - более качественные фото кузовных запчастей. Поразила отправка в течении суток в РФ такое редко.

18 февраля, 2021 Администрация

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что превышаем Ваши ожидания.

15 февраля, 2021

Дмитрий
Жалоба

На сайте нашел нужные мне форсунки, созвонился с оператором для того чтобы уточнить о наличии и количестве, Михаил, так зовут оператора, сказал что в наличии 4 форсунки, я попросил их забронировать. В итоге я ехал через весь город для того что бы мне на месте сказали что только одна

16 февраля, 2021 Администрация

Дмитрий, доброе утро! К сожалению к моменту Вашего приезда форсунки были проданы, сотрудник должен был убедиться в из наличии и поставить в резерв-этого сделано не было. С сотрудником проведена беседа и поставлено на вид.Мы готовы предоставить Вам скидку на следующую покупку.Примите наши извинения. Спасибо за Ваш отзыв.

14 февраля, 2021

Вадим
Жалоба

Оформил заказ , написали что позвонят на следующий день в 11.00-11.30. ни звонка ни смс

15 февраля, 2021 Администрация

Доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем разбираться в причине данного вопроса. Для нас самое важное-это наши клиенты, для устранения данной неприятности с Вами свяжется наш сотрудник. К продавцу,который нарушил стандарты работы с клиентами будут приняты меры административного воздействия.Примите наши извинения

10 февраля, 2021

Виктор
Жалоба

оформил заказ через корзину, все оформилось, даже номер заказа написало. спустя более суток ни ответа, ни звонка, ни смс...... Подход к клиенту поражает. из разряда на сайте написано одно, на деле как все в Беларуси

11 февраля, 2021 Администрация

Виктор,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Произошел технический сбой-ваша заявка не попала в систему заказов. Для устранения данной проблемы мы переадресовали Вашу жалобу в службу технической поддержки. Примите наши извинения! Причина сбоя будет устранена в ближайшее время, с вами свяжется наш сотрудник. Спасибо за Ваш отзыв!

7 февраля, 2021

Олег
Благодарность

Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Вашей компании Дениса, который отнёсся очень ответственно, помог (не обманул женщину- мою сестру), а подобрал очень качественный двигатель и помог его отправить в Россию (доставка обошлась очень не дорого). Двигатель поставили, машина ездит, я очень доволен. Побольше бы таких ответственных и серьёзных работников, которые относятся с душой к своему делу и всегда стараются помочь. Спасибо за Ваш труд, при случае буду к Вам обращаться и советовать знакомым. Так держать!

8 февраля, 2021 Администрация

Добрый день Олег! Спасибо за Ваш отзыв, и рекомендации! Обращайтесь, будем рады помочь!

3 февраля, 2021

Светлана
Благодарность

Хочу выразить вам огромную благодарность за ваш труд! Покупала двигатель, пришёл в срок, хорошо поставили, и машина на ходу! Особую благодарность хочу выразить вашему работнику Денису! Много чего подсказал, дал нужный совет! Спасибо Вам ребята за Ваш профессионализм!!!

3 февраля, 2021 Администрация

Светлана, здравствуйте! Спасибо Вам, что обратились к нам. Мы рады помочь в выборе и дать ценный совет. Надеемся, что Ваша машина будет на ходу еще очень долго. В любом случае, обращайтесь, всегда поможем чем сможем.

29 января, 2021

Сергей
Благодарность

Деталь помогли выбрать оперативно, доставили в срок, все в размер и нужного качества. Благодарю!

1 февраля, 2021 Администрация

Здравствуйте Сергей! Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Обращайтесь еще, будем рады помочь!

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1618