Отзывы о компании

найдено: 1612
9 августа, 2023 олег
Благодарность
Спасибо Ф-АВТО.Качество запчастей на высоте и цены ниже чем у других компаний.
10 августа, 2023 Администрация
 
Здравствуйте, Олег. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
24 июля, 2023 Дмитрий
Жалоба
Предоставить информацию, почему отдел ОТК работает до 18.00,а не все время работы пункта самовывоза.Что мешает сделать продлить время работы ОТК?
28 июля, 2023 Администрация
 
Здравствуйте, Дмитрий. Рабочий график отдела ОТК с 9.00 до 18.00. Эта информация предоставлена на сайте компании. В данный момент изменение графика работы подразделения не возможна из-за малого количества возвратов.
24 июля, 2023 Дмитрий
Жалоба
Менеджер Максим хамит при общении.При звонке назвал менеджеру необходимую деталь,было объявлено нет в наличии.При самостоятельном поиске и оформлении аналогичная деталь была в наличии.Прошу руководство связаться
28 июля, 2023 Администрация
 
Здравствуйте, Дмитрий. Руководством компании было проведено разбирательство по произошедшей ситуации: при звонке от Вас поступила запрос на покупку катушки зажигания для Пежо 807, на данный автомобиль действительно катушки зажигания нет в наличии, к сожалению, знать все возможные аналоги деталей специалист по продажам не в силах. Но, при помощи Ваших знаний деталь была найдена Вами самостоятельно. При приезде в торговый зал "Уручье", Вам была предоставлена заказанная катушка с Пежо 607. Прослушав телефонный разговор (при необходимости - предоставим) и пересмотрев видео с камер наблюдения имеющих возможность записи разговора, ни какой грубости со стороны специалиста по продажам в Ваш адрес не поступало. Руководитель свяжется с Вами 31.07.2023.
11 июня, 2023 Алексей Цацуев
Благодарность
Вежливые менеджерыб запчасти именно те что на фото. Быстрая отгрузка. Отлично.
13 июня, 2023 Администрация
 
Здравствуйте, Алексей. Мы рады, что работа нашей команды помогла решить Вашу проблему с подбором требуемых запчастей. Благодарим Вас за за отзыв.
5 июня, 2023 Александр Гончаров
Благодарность
Хотел бы выразить огромную благодарность f-avto.ru за профессионализм, вежливое и культурное обращение с клиентами, а именно сотруднику вашей компании имени к сожалению не запомнил который оформлял мой заказ на запчасть. Рено Кангу (блок управления печкой и климат контролем) Спасибо огромное!!!
5 июня, 2023 Администрация
 
Здравствуйте, Александр. Мы рады, что работа нашей команды помогла решить Вашу проблему с подбором требуемых запчастей. Благодарим Вас за за отзыв.
7 мая, 2023 Кирилл
Благодарность
Спасибо Вам и Вашему персоналу за качественный и грамотный подход по моей проблеме в поиске б/у запчастидля моего авто, в частности спасибо Вашему Андрею авторынок Ефремовский 125место в Гомеле Спасибо за внимание!!!
10 мая, 2023 Администрация
 
Здравствуйте, Кирилл. Мы рады, что работа нашей команды помогла решить Вашу проблему с подбором требуемых запчастей. Благодарим Вас за за отзыв.
19 апреля, 2023 Александр
Жалоба
Хочу поделиться своими впечатлениями о компании. Первое обращение было по интерьеру салона, позвонил заранее и попросил отложить деталь на определенное время, так как в Минске был проездом и много времени не было. По итогу пришлось ждать около получаса и вынесли совершенно другую деталь и цена чуть выше. Решил: основа есть, а цвет исправлю сам и взял. второе обращение касалось узла, напрямую участвующему в работе двигателя. Нашёл на сайте, позвонил менеджеру, тот уточнил ВСЕ!!! данные по машине и сказал есть в наличии приезжайте. Приехал, на стойке снова спросили все данные и пошли искать. Через минут 15 принесли узел не с моей машины, я говорю не такой, а они начинают рассказывать про разную комплектацию. Я не стал спорить и сказал что мне не подходит, на что попросили показать фото моего узла. Затем нашли и такой, только в ужасном состоянии и цена в два раза выше. Я сказал что дорого, ответили есть деталь со скидкой и принесли узел( прошло около получаса) повреждённый немного дешевле
19 апреля, 2023 Администрация
 
Здравствуйте, Александр. При консультации по подбору требуемой запчасти, клапан EGR для CITROEN С5 1,6 дизель 16 капанный мотор 110 л.с. (это все данные предоставленные Вами), специалист отдела продаж обратил Ваше внимание на существующие варианты, т.к четкого ответа небыло уточнил у Вас вариант установленного клапана, Вы подтвердили, что требуемый клапан с охладителем отработанных газов. Оговоренный клапан был в наличии стоимостью 35.40 руб. Специалистом отдела продаж было предложено два варианта покупки, с доставкой или самовывоз, Вы выбрали самовывоз, но дату приезда не уточнили, Ваш ответ - постараемся подъехать, только по этому товар небыл подготовлен заранее. По приезду в склад-магазин Вам был предоставлен подобранный клапан на основании телефонной консультации. При осмотре выяснилось, что клапан другого варианта, не подходящий для Вашего двигателя. Далее, Вами была предоставлена фотография (эту информацию и уточнял специалист по продажам во время звонка!!!!) с сайта "Bamper.by" требуемого варианта клапана, на основании предоставленной фотографии Вам были предложены нужные клапана, стоимостью 52 и 41 руб. От первого Вы отказались по причине - дорого, от второго по причине - поврежден. Хотя оба клапана EGR без повреждений и сняты с рабочих двигателей. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
7 апреля, 2023 Александр
Жалоба
Цена в объявлении указана одна, по факту цена выше!!!! очень не приятно
7 апреля, 2023 Администрация
 
Здравствуйте, Александр. Подбор детали производился Вами через сайт-агрегатор bamper.by, иногда случаются случаи минимального не соответствия цен, как и в данной ситуации (разница в 1,5 руб). В ближайшее время будет проведен аудит передачи-приемки данных для корректировки демонстрации цен. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
29 марта, 2023 Алексей
Благодарность
Заказывал дверь, хорошая дверь, реальные фото. Приятный продавец, удовлетворили все мои просьбы по отправке и упаковке. Весьма вежливы и оперативны. Спасибо большое!!!
29 марта, 2023 Администрация
 
Спасибо, что обратились в нашу компанию!
29 марта, 2023 Дмитрий
Благодарность
Продавец общительный, после оплаты сразу отправили удобной для меня транспортной компанией. Товар соответсвует описанию. Советую. Спасибо
29 марта, 2023 Администрация
 
Спасибо за обратную связь! Обращайтесь, будем рады помочь)
Рейтинг: 3,77
Отзывов: 1612
<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>