Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1618

30 августа, 2024

Виктор
Благодарность

Дверь как в описании, приехала в той же комплектации. Менеджер подсказал несколько вариантов , остановился на этом .быстро отправили.

30 августа, 2024 Администрация

Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей команды. Благодарим Вас за за отзыв!

29 августа, 2024

Петр
Жалоба

Консультация по телефону отсутствует. Попросили фото объявления отмечено как прочитаное, ждал час никто не ответил. Через час приехал на Основателей показал то же фото , сразу на месте все нашлось. Купил форсунку поехал проверять забраковали. Вернулся обменять. На все ушло около часа. Сначала ждал пока на возврате кто то соизволит подойти, потом на кассе никого не застал. В результате остался без детали и потратил много времени

2 сентября, 2024 Администрация

Здравствуйте, Петр. Форсунка является сложно технической запчастью, в которой визуально не возможно определить степень износа, Компания не проверяет и не тестирует форсунки, т.к. в большинстве случаев, они подбираются под параметры форсунок стоящих в двигателе покупателя. По регламенту работы, в каждом секторе Компании существуют технические перерывы. Благодарим Вас за оставленный отзыв!

27 августа, 2024

Павел
Жалоба

Понятно что б/у,но когда вам продавец говорит есть деталь с окисью и есть без окиси .И вы заказываете дороже без окиси ,а приходит с окисью.так это обман называется

30 августа, 2024 Администрация

Здравствуйте, Павел! При заказе товара Вам было предложено два варианта капота с разным состоянием (с явным наличием окиси и без явного наличия). Заказ был оформлен на капот без явного проявления окиси. При доставке и осмотре заказанной детали Вами были выявлены следы окиси. Вы в праве были отказаться от покупки запчасти при осмотре без оплаты каких либо издержек, но товар был Вами приобретен у курьера. Если качество доставленного товара Вас не устраивает, Вы вправе вернуть его и получить возврат денежных средств уплаченных за приобретение запчасти. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

24 августа, 2024

Павел
Жалоба

Мало что на день позже привезли,так капот с окисью пришел ,хоть я специально брал дороже на 60р сказали что без окиси.(так еще крепление пластика сломано) Первое и последние сотрудничество с этой фирмой

27 августа, 2024 Администрация

Добрый день! Очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Мы продаём б/у автозапчасти и они могут иметь отклонения от идеального состояния.

22 августа, 2024

Руслан
Благодарность

Пришла кпп та какая на фото, целая не битая, все супер. Остался довольным.

22 августа, 2024 Администрация

Здравствуйте, Руслан, спасибо, что обратились в нашу компанию! Будем рады видеть Вас снова!

14 августа, 2024

Сергей
Благодарность

Хороший продавец, помог определиться с выбором и в короткое время отправит товар , все было запаковано , товар соответствует описанию

15 августа, 2024 Администрация

Спасибо за отзыв! Обращайтесь, всегда рады помочь!

14 августа, 2024

Леонид
Благодарность

Покупал диски на ситроен, забирал на Основателей. Очень вежливые менеджеры, помогли подобрать и быстро обслужили! Спасибо!

15 августа, 2024 Администрация

Добрый день. Спасибо что обратились в нашу компанию!

14 августа, 2024

Дарья
Жалоба

Не могу ничего сказать касаемо запчастей, т.к. не удалось договориться еще на этапе заказа. В объявлении указано, что находится территориально в Краснодаре, а по факту в Смоленске. Уточняла у менеджер, с которым общалась, цену доставки, ответить мне не смогли - «мы не доставляем запчасти, поймите». Попросила информацию о товаре - вес и объем, что бы рассчитать стоимость доставки самостоятельно. Но менеджер даже на этот вопрос не смог дать ответ Потратила свое время

14 августа, 2024 Администрация

Здравствуйте, Дарья. Локальные склады хранения запчастей находятся в Минске, Смоленске, Люберцах и Одинцово. Для доставки и выдачи товара в Краснодаре используется перевозчик-партнер на базе транспортной компании и их пункт выдачи. К сожалению, точную стоимость доставки менеджер не может рассчитать самостоятельно, т.к расчетная система транспортной компании рассчитывается по многим параметрам, а также типам упаковки и страховки. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

10 августа, 2024

Ладыженко Михаил Сергеевич
Жалоба

Ужасная стала работа этой копание была раньше приятно работать запчасть заказывал не ломаную отправили сломанную запчасть доставка и хамское и нахальное отношение водителя остовляет желать лучшего хотят деньги в перед а если отказ то отчитывают от сумы 20р и доказывает водитель что он прав компания продает и принимает деньги без чеков и бумаг ,,,, короче очень ужастнный подход к клиентам ,,,,,,

14 августа, 2024 Администрация

Здравствуйте, Михаил. Доставка осуществлялась сторонней транспортной компанией, по факту произошедшего к ним будет выставлена претензия по качеству обслуживания клиентов. По факту качества отправленной детали с Вами свяжется руководитель отдела продаж для урегулирования сложившейся ситуации. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

29 июля, 2024

Дмитрий
Жалоба

Заказал жгут проводов от двери до стойки Вольво хс90 прислали провода самой двери обратно принимать отказались около 60р на ветер!

30 июля, 2024 Администрация

Здравствуйте, Дмитрий! В компании Ф-авто заказ на какую либо деталь по Вашим регистрационным данным не осуществлялся. Проверьте, пожалуйста, контактные данный компании-поставщика приобретенной запчасти.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1618