Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1618

3 мая, 2011

Роман
Жалоба

На рынке "Ждановичи" 1.05 продавец в контейнере 26 так и не смог дать мне вразумительный ответ по наличию и возможности приобретения запчастей...Очень жаль, т.к. был в Минске проездом, и планировал купить очень многое...

11 мая, 2011 Администрация

Уважаемый Роман, нам действительно очень жаль, что данное недоразумение имело место. Мы постоянно ведем работу по улучшению уровня подготовки сотрудников Ф-АВТО на всех уровнях компании. В некоторых случаях, при необходимости внесения существенных изменений в работе с клиентами, имеют место кадровые перестановки. Т.е. иногда мы переводим сотрудника из одного подразделения в другое. Для того, чтоб войти в курс дела такому сотруднику необходимо некоторое время. 1 мая как раз таки и был на указанной Вами торговой точке первым днем работы нового продавца, что и стало следствием оплошности с нашей стороны. Мы очень надеемся, что в будущем сможем помочь Вам, если такая помощь потребуется.

2 мая, 2011

ВАДИМ
Предложение-пожелание

ВСЁ ОЧЕНЬ УСТРАЕВАЕТ .НО КОГДА ЗВОНИШЬ СНАЧАЛА ОТВЕЧАЕТ АВТОМАТ ЭТО НЕ ГУТ, И ЕЩЁ В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ ОНИ ВЫСЫЛАЮТ SMS С ОТВЕТОМ ЭТО ЕСТЬ ХОРОШО, УДАЧИ

3 мая, 2011 Администрация

Вадим, когда вы звоните на сотовые телефоны компании, то слышите рингтон - визитку компании, это не автомат и не автоответчик. На оставленный запрос мы отвечаем письмом на электронный адрес клиента, а если он зарегистрирован на сайте, то сообщение приходит и на его рабочий стол, расположенный на нашем сайте.

2 мая, 2011

ВАДИМ
Благодарность

СПАСИБО САЙТУ, ОСОБЕННО РАБОТНИКАМ МАЛИНОВКА 46/1Н КОНТЕЙНЕР

4 мая, 2011 Администрация

Вадим, спасибо, что нашли время написать нам, для нас это очень важно.

2 мая, 2011

Алекс
Запрос на запчасти

А двигателей на Daihatsu у вас случаем не бывает?

2 мая, 2011 Администрация

Daihatsu не закупаем.

1 мая, 2011

Антон
Запчасти

Я получил ваше сообщение. Спасибо. Но среди тех автомобилей, базой которых вы распологаете, нету нужного типа авто, с нужным двигателем. Как мне быть?. Хотел именно у вас заказать, так как мне много вас советовали. Мне нужен двигатель от такой машины и с АКПП - Mercedes-Benz GL GL 420 GDI. Надеюсь на наше сотрудничество. Благодарю что выслушали

1 мая, 2011 Администрация

Антон, попробуйте выбрать M-СLASS(164), код двигателя 629.912.

30 апреля, 2011

Антон
Запчасти

Добрый день. Меня интересует стоимость двигателя и коробки автомат объёмом 3.5. TDI от мерседес. На сайте найти не смог.

1 мая, 2011 Администрация

Антон, действительно, у нас на сегодня такого двигателя нет. Но на главной странице сайта Вы можете зайти в раздел "Автомобили в разборке" и выбрать раздел "Другая марка авто" - в этом разделе Вы можете составить запрос на требуемый Вам двигатель, и его сайт автоматически разошлет нашим партнерам продающим запчасти к Мерседесам.

30 апреля, 2011

Михаил
Жалоба

Звонил уточнял по запчастям вот на этот номер +375-29 603-85-00 , оба раза продавец общался в таком тоне,словно я днями ему звоню как минимум каждые десять минут и конкретно его достал своими вопросами+он делает мне огромное одолжение что продает деталь благо что не послал на ... , что больше я звонить ни когда не буду.

11 мая, 2011 Администрация

Здравствуйте, Михаил. Мной, как директором фирмы, была проведена достаточно обстоятельная беседа с продавцом, который отвечал Вам по телефону. Его зовут Алексей. Он действительно признает, что будучи на взводе, в тот день мог разговаривать не совсем адекватно. Алексей работает в компании около 10 лет и является специалистом достаточно высокого уровня. Кроме того, он по настоящему внимательный и отзывчивый человек, который всегда старается помочь клиентам компании в выборе необходимых им запчастей. Алексей осознает, что в тот день мог излишне настойчиво отстаивать свою точку зрения и ему самому не совсем приятно, что такой инцидент имел место. Со стороны руководства компании приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства.

30 апреля, 2011

Николай
Сотрудничество

предлогаю сотрудничество а точнее стать Вашим диллером в москве. Могу взять так же на себя доставку по регионам россии через транспортные компании.Доставка до транспортных компаний по мск бесплатна. Вам проще возить товар только нашей компании нежели рассылать по разным городам Р.Ф. По телефону и личной встрече все обьясню подробно. Обязательно свяжитесь со мной по телефону +7 916 073 76 28. Телефон указанный в ранее описанных отзывах для сотрудничества не отвечает.

3 мая, 2011 Администрация

Николай, спасибо за предложение. У нас есть представители в Москве, на сегодня нам бы было интересно предложение организации прямой доставки в Санкт Петербург, Краснодар или Ростов.

29 апреля, 2011

Андрей
Благодарность

Приезжал из России смотрел двигатель лично в офисе ул. Розы Люксембург. На рецепшен сидели два молодых человека. Все толково объяснили, выслушали все мои нюансы связанные с номером двигателя, долго я их мучил )) . В общем положительное впечатление сложилось о компании!

1 мая, 2011 Администрация

Андрей. Спасибо.

26 апреля, 2011

Денис
Сотрудничество

добрый день. я хочю узнать цену и наличие некоторых двигателей и кпп. как мне получить эту информацию? спасибо.

26 апреля, 2011 Администрация

Денис, найдите интересующий Вас двигатель или КПП на сайте и создайте запрос, создавайте запрос на каждый двигатель и кпп отдельно, т.к. запросы поступаю разным продавцам нашей компании.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1618