Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1618

1 ноября, 2012

Сергей666
Благодарность

Интересующая Вас запчасть на chrysler voyager 2, 1999г.в. есть в наличии. Запчасти привезены нами из Англии, растаможены. Стоимость интересующей Вас запчасти:100у.е.------- трос кулисы мкпп --------------------------------------------------------------------- Расчет производится в белорусских рублях по курсу НБ РБ на день оплаты ВНИМАНИЕ! Ответ на Ваш запрос действителен в течение 7 дней. Но на следущий день запчасти в наличии не оказалось хотя мне пришлось ехать со Слонима. Клас

3 ноября, 2012 Администрация

Сергей, мы сожалеем, что на момент Вашего приезда в наш торговый объект для покупки необходимой Вам запчасти ее там не оказалась. Данная запчасть, входит в категорию быстро продаваемых, и если Вы не резервировали ее, по указанным в нашем ответе телефонам, то, естественно, она находилась в свободной продаже и, увы, оказалась проданной. Просим Вас, в дальнейшем, обратить внимание на следующий момент: если Вам пришел ответ, что требуемая запчасть есть у нас в наличии, цена на нее зафиксирована нашим ответом на 7дней. Для исключения ее продажи, созванивайтесь с продавцом нашего торгового объекта. Резервируйте ее, в таком случае, запчасть будет оставлена за Вами до указанного Вами дня.

23 октября, 2012

Михаил
Жалоба

Очень не радуют цены простой пример: цена новой вискомуфты на ауди а6 с5 516 тыс, а бэушка 50$!

24 октября, 2012 Администрация

Михаил, тема Вашей жалобы, стара, как сама торговля, и неоднозначна. Она неоднократно обсуждалась на страничках данной рубрики нашего сайта, и мы уже отвечали на него. В разделе «Отзывы клиентов» Вы можете найти развернутый ответ на Ваш вопрос. Хотим только отметить - что купить, где, на каких условиях, чьего производства, состояние и по какой цене – только Ваше, свободное и осознанное решение. С уважением.

21 октября, 2012

Александр
Благодарность

Хочу поблагодарить Хмельницкого Алексея за понимание и умение работать на европейском уровне побольше таких работников с уважением Александр могилев

31 октября, 2012 Администрация

Александр! Спасибо за позитивный отзыв! Рады, что Вы оценили нашу работу. Будем и впредь стараться работать таким образом, чтобы нашим клиентам было максимально удобно.

6 октября, 2012

Андрей
Жалоба

Возмутило действие,а вернее бездействие некоего Кравченко(з/ч Рено,Ждановичи).Присмотрел полку от Мегана-на мой авто подходит по размеру,но требует небольшой доработки.С первого раза не решился,пришёл повторно с приятелем(по факту-покупать) и попросил показать ещё разок.Этот кадр даже задницу от стула не оторвал,заявив,что уже показывал(из покупателей были только мы).И это-то полочка весом в пару кило,а что уж говорить про прочие железки!

12 октября, 2012 Администрация

Андрей, мы провели внутреннее расследование по следам Вашей жалобы. Внутри коллектива отдела розничной торговли данное халатное отношение продавца к своим обязанностям было воспринято неудовлетворительно, как несоответствующее нашим Корпоративным требованиям. Продавец обязан терпеливо уточнять все требуемые параметры и консультировать покупателя столько, сколько необходимо ему. Основное правило продажи, которое должен соблюдать продавец Компании – это продаваемая запчасть или агрегат должны соответствовать имеющемуся у покупателя автомобилю. Требования к продаже не приветствуют продажу покупателям запчастей от других моделей для последующей доработки и использованию. Это нарушает главный принцип – безопасность движения.

30 сентября, 2012

куртов игорь
вопрос

2ряд 23 место купил мне друг турбину.когда звонил-обещали документ на покупку(с ценой),а дали только гарантийный талон.если турбина подойдет,как мне получить чек на покупку не ездивши в минск.чек нужен для отчета за ремонт.

3 октября, 2012 Администрация

Игорь, мы так понимаем, что вопрос идет о так называемом "товарном чеке", эта форма чека, предоставляемая в бухгалтерию для отчета. Такой чек предоставляется покупателю по требованию. Видимо, в момент продажи, такое требование не ставилось, так как, все наши торговые павильоны, имеют необходимые бланки, и выдают его по требованию покупателя, в обязательном порядке. Если, все же, Вам этот документ необходим, то, Вы можете, лично, обратиться в наш торговый павильон для его получения в удобное для Вас время. Наши павильоны работают с 9-00 до 16-00, выходной день понедельник.

29 сентября, 2012

Константин
Жалоба

p.s продолжение. Я мотором доволен, не смотря на то, что я 3 раза ездил в Минск меняя сцепление\карданы\проводку. Хотя в принципе за 1800 долларов я не должен был совершать всех этих действий. Я просто хочу забрать свой "мозг", евс и ключ который связан между собой. Который я поставлю на Ваш же комплект мотора и заведу наконец то свой автомобиль. Контактный телефон я оставил. Прошу дать знать по результату. Не хочется ехать в очередной раз в Минск и высказывать негодования по офисам.

3 октября, 2012 Администрация

Константин, наконец, то вопрос с Вашим ключами решен, Вы может забрать их у нас в любое удобное для Вас время. Примите извинения за задержку.

29 сентября, 2012

Константин
Жалоба

Купил полный свап комплект мотора m52b28 (bmw). По итогу оказался комплект сцепления не просто в плохом состоянии, а не пригодным. Кардан оказался от другого авто! Позвонил, выяснил. Сказали что есть кардан-приезжайте. Я приехал и кардан так и не нашелся! Я 700км за ним проехал. Меня уверяли что "мозги" от этого авто. По итогу оказалось что они НЕ ПОДХОДЯТ! Ну что ж, вернул обратно. Сказали сделают в течении недели. Прошло уже больше месяца И НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА! Сколько мне еще ждать?

3 октября, 2012 Администрация

Константин, мы понимаем Ваше раздражение по поводу не свершившихся ожиданий. Ремонт машин нового поколения требуют не только наличия свободного автослесаря, но и необходимого оборудования и знаний. Уверены, если бы Вы обратились на СТО имеющее все необходимое, то Ваши ожидания были бы гораздо короче, а ремонт менее продолжительным и затратным. К сожалению, наша Компания не имеет своего автосервиса, и мы вынуждены обращаться к смежникам. К сожалению, у них тоже бывают нестыковки. Примите наши извинения за вынужденное ожидание.

27 сентября, 2012

святослав
Предложение-пожелание

всё вроди бы и хорошо но вот как быть если я нахожусь за 350 км от минска.у вас есть в описании что помощь в доставке по беларуссии а фактически её нет как объяснили мне продавцы.неужели нельзя наладить отправку рейсовым прямым автобусам за определённую плату?

28 сентября, 2012 Администрация

Святослав, основным условием продажи Б\У запчастей и агрегатов является то, что покупатель должен осмотреть товар перед покупкой, продавец обязан информировать его о всех имеющихся недостатках. После достижения общего понимания и согласия сторон происходит сделка, и передача из рук в руки. Организация доставки возможна только после осмотра и расчета. И только крупногабаритных агрегатов. В таком случае мы с Вами имеем наибольшую гарантию того, что Вы купили, то, что хотели, а мы, рады, что помогли решить Вашу задачу.

25 сентября, 2012

Сергей
Предложение-пожелание

В принципе услуги доступные. Немного огорчает то, что по телефону два разных продавца одного и того же павилиона выдают разную информацию. Для жителей других облостей не очень удобно. Хотелось бы больше согласованности и информативности. В остальном вполне достойный сервис.

28 сентября, 2012 Администрация

Сергей, в наших торговых павильонах имеются много аналогичных запчастей по разным ценам. Запчасти поступают постоянно, новое поступление, всегда немного дороже уже находящихся в продаже. Цена запчасти за время ее нахождения в продаже постоянно немного меняется, и на ее изменение влияют многие факторы. И конечно, основной - время нахождения на складе торгового объекта. Так, что ничего удивительного в ответах продавцов нет. Цену всегда можно обсудить, лично, посетив наши торговые павильоны и сделав покупку у нас. А для постоянных покупателей в нашей Компании предусмотрены приятные предложения.

18 сентября, 2012

Евгений Викторович
Благодарность

Выражаю благодарность компании, в частности заместителю директора Вадиму Дмитриевичу, за помощь в решении моей проблемы. Жалобу от 14.09.12 года прошу считать не действительной. СПАСИБО!!!

24 сентября, 2012 Администрация

Oгромное спасибо, Евгений Викторович, за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв на нашем сайте. Мы рады, что работа с нами оставила положительные эмоции и всегда будем прилагать усилия в сторону улучшения качества обслуживания покупателей. Спасибо Вам большое за то, что обратились именно к нам!

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1618