Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1610

30 июля, 2011

николай
Жалоба

Уважаемое ф-авто 22 июля я подавал запрос на запчась и мне обесчали дать ответ через 4 дння, но к моему сожалению и вашему ровнодушию ответа так и не последовало.

1 августа, 2011 Администрация

Николай, к сожалению, необходимой Вам запчасти у нас не оказалось, Ваш запрос был сайтом автоматически перенаправлен нашим оптовым партнерам изъявивших желание получать данную информацию. Мы не можем повлиять на оперативность и обязательность их ответов. Со своей стороны, приносим Вам свои извинения за полученные неудобства. С уважением.

27 июля, 2011

константин
Предложение-пожелание

пообщался с страшим продавцом,быстро поняли друг друга,человек явно в теме и понимает что от него хотят.всё оперативно и доходчиво,спасибо.если бы у вас ещё бы доставка была в РФ вам бы вообще цены бы не было.ещё раз спасибо

28 июля, 2011 Администрация

Константин, мы можем организовать доставку крупных агрегатов до Москвы через наших партнеров, и далее по РФ они могут отправить службой доставки. Для организации доставки Вам необходимо связаться с торговой точкой и предупредить ее о покупке агрегата через нашего партнера в Москве(Кирилл), далее в Москве тел. РФ - 8-107-915 188 5124 скайп: kirauto, узнать у него стоимость и сроки доставки, внести ему на карточку 100% предоплаты за заказанный агрегат и оставить контактный телефон. По прибытию агрегата в Москву Вам сообщат. Машина из Москвы в Минск ездит 2 раза в неделю.

27 июля, 2011

Николай
Жалоба

Был у вас на складах в Юхновке, забирал двери, от грузчиков несет за километр перегаром, ругаются матом так, что у меня волосы встали дыбом ( а в машине дети), когда попросил помочь загрузить, услышал , что мол не их забота. Если честно, остался неприятный осадок от общения, не поеду к вам больше.

29 июля, 2011 Администрация

Спасибо, Николай, за оставленную информацию о некорректном поведении наших сотрудников. Согласно корпоративным правилам, работник склада, имеющий признаки похмельного синдрома, не допускается к работе в течение всего дня. По существу Вашей жалобы уже начато служебное расследование.

26 июля, 2011

константин
"""

оперативно,спасибо то есть купить только шток+кулису за 300.000 я не могу ещё раз спасибо

26 июля, 2011 Администрация

Константин. По штоку и кулисе Вы свяжитесь для уточнения данных с заведующим торговой точкой - 27.07.11 в 10-30. по т. +375 29 6013253. или позже до 16-00. К сожалению, Вы в своем запросе не указали № Вашего телефона для связи, и сегодня, торговая точка уже не успеет с Вами связаться, т.к. рынок работает до 16-00.

26 июля, 2011

константин
"""

здравствуйте отправил вам запрос(кулиса+шток выбора передачи от 1.9tdi)мне ответил Евгений Кашталян,да есть в наличии стоит 300.000 на данный момент Евгений в отпуске,другие продавцы отвечают что таких позиций нет.кто мне точно может сообщить о наличии з.ч и где я их могу забрать большое спасибо

27 июля, 2011 Администрация

Константин. Вот ответ посланный Вам от 17.07.11 в 18:03 : < интересует кпп от 1,9 TDi -1800000руб с кулисой и штоком выбора передач-300000руб.есть ли в продаже шток от гольфа старше 2000гв-нет. Из него можно понять, что штока от гольфа старше 2000г. выпуска - НЕТ. Но имеется КПП в сборе и стоит 1.800.000руб.РБ. КПП на которую Вы ссылались в своем запросе можете забрать на складе по адресу у. Гурского, 3-А, оплатив ее предварительно на торговой точке рынка Малиновка контейнер 46\1н или в магазине "МОТОР"(находящегося недалеко от склада) по адресу у. Р. Люксембург, 195. Время работы магазина и склада с 9-00 до 18-00.

25 июля, 2011

сергей
Благодарность

Искал моторчик стеклоочистителя на Пассат В5 еще с зимы - безрезультатно. Везде ответ : Уже продан… Нашел Ваш сайт и оставил запрос 20.07.11г. Как потом оказалось, в тот же день на п\я пришел положительный ответ. Почту я посмотрел только в субботу 23.07.11 и подумал, что опять пролетел. Но слава Богу моторчик в наличии еще был, да какой – практически новый, еще в заводской смазке !!! Выражаю благодарность руководству «Ф-АВТО» и персонально продавцу контейнера № 46/1н в Малиновке!!!

26 июля, 2011 Администрация

Спасибо, Сергей, за оставленый отзыв. Продавцы указанной Вами торговой точки будут обязательно отмечены на ежемесячном собрании фирмы.

23 июля, 2011

Антон
Жалоба

Посетил ваш роллет №136 на Ждановичах..... Всё потрёпанное, цены завышенные, продавцы наглые...... Если продаёте б/у запчасти то и ведите себя соответственно, а то как-будто платиновые слитки продаёте халопам!!!!! Больше вообще ничегоу вас брать не буду и другим не советую.....

23 июля, 2011 Администрация

Уважаемый Антон, хотелось бы сказать, что 136 роллет на Ждановичах НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НАШЕЙ ТОРГОВОЙ ТОЧКОЙ и "Ф-Авто", как компания, не имеет право вмешиваться в работу иных фирм и частных предпринимателей. Мы не сможем выявить обстоятельства, которые Вас расстроили, так как продавцы 136 контейнера вряд ли согласятся отчитываться перед руководством "Ф-Авто". В разделе "Контакты" находится карта расположения наших торговых точек. Кроме того, Антон, мы всегда уважаем и прислушиваемся к мнению других людей, являются они нашими клиентами или нет. Хотя данный отзыв и не относится к сотрудникам нашей компании, мы все же оставим его на нашем сайте.

22 июля, 2011

николай
вопрос

подскажите как найти или заказать блок управления АКПП для крайслер вояджер 2,4Б 4-х ступенчатая 98-г, N...760AC

22 июля, 2011 Администрация

Николай, попробуйте на главной странице в разделе "Автомобили в разборке" выбрать "Другая марка авто" и далее найдя Ваш автомобиль, заполните форму, разошлем автоматом всем нашим партнерам.

22 июля, 2011

Дмитрий
Благодарность

Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы (запчасти Тойота-ждановичи) за вежливое отношение, высокий профессионализм, отзывчивость и понимание. Очень приятно было приобретать у вас запчасти.

23 июля, 2011 Администрация

Спасибо, Дмитрий, за то, что нашли время оценить работу наших сотрудников. Парням действительно было приятно прочесть хороший отзыв в свою сторону!

20 июля, 2011

николай
Благодарность

спасибо вам за оперативный ответ.приношу свои извенения за доставленные неудобства.

21 июля, 2011 Администрация

Николай, спасибо Вам. В своей работе мы стремимся более оперативно работать со своими клиентами и поверьте, дорожим их мнением о нас. Мы открыты для общения с нашими покупателями. Жалобы – это, то же составляющая часть работы предприятий торговли и сферы обслуживания. Они важны, потому, что позволяют правильно понимать процесс работы, состояние и качество персонала. Каждая жалоба или замечание разбирается и анализируется самым тщательным образом на оперативных собраниях руководителей торговых отделов, а если необходимо, то и в более высоких инстанциях нашей компании, и если жалоба обоснованна, принимаются самые жесткие меры. Мы стремимся, что бы бренд Ф-АВТО значил: высокий профессионализм, доверие и взаимоуважение.

Рейтинг: 3,76

Отзывов: 1610