Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1617

27 июня, 2019

Романов Михаил
Благодарность

Добрый день если у вас такой продвинутый сайт, для разработки и производства которого потрачено несколько лет, почему же он не может выполнить очень простую операцию по отправке накладной на отгруженный товар или это слишком секретная информация ???? Оказывается очень удобно стирать отзывы клиентов которые не устраивают Вас!!!

10 июля, 2019 Администрация

Михаил, спасибо за активное участие в разработке и продвижении идей по улучшению нашего обслуживания и сервиса для клиентов. Мы обязательно возьмем в разработку функционал отправки дубликата накладной на отгруженный товар в электронной форме. Еще раз спасибо за Вашу инициативу.

21 июня, 2019

Дмитрий
Благодарность

До этого я пользовался услугами другой компании, потом там ценники взлетели и перестал там брать. Да еще и потом какаято беда с менеджером. Попробовал сначала брать по месту, но это было совсем проблематично. Здесь товар доставили, цена нормальная была, скажем так неплохо. Зарегистрировался, заказал, мне тут же позвонил менеджер, сказал, что нужно оплатить, чтобы заказ поступил в работу. Схема отлаженая и быстрая.

27 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Спасибо, Дмитрий, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. У каждого нашего оптово-розничного клиента есть свой менеджер, но Вы всегда можете его поменять при желании. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить Вам только положительные эмоции.

20 июня, 2019

Виктор
Благодарность

Регулярно покупаю здесь запчасти. При необходимости в подборе помогает персональный менеджер по запросу через сайт. Радуют разумные цены и сотрудники, которые не спят.

27 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Виктор, спасибо за отзыв. Мы стараемся быть на связи с клиентами 24/7, если не лично, то через сайт. Рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию.

13 июня, 2019

Сергей Горбач
Благодарность

Спасибо этим товарищам с разборки! Люблю ответственных людей. Я с Могилева и они мне присылали датчики на Рено. Сразу предложили проверить и оказалось что два были проблемные. Сообщил им и мне без всяких вопросов прислали другие. Эти новые уже были отличные. Возмущаться все умеют, а надо не возмущаться, а правильно общаться с продавцами. А то нормальное человеческое общение уже из ряда фантастики. Удачи Вам в работе и по больше хороших клиентов:) :)

20 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Сергей, спасибо за такой позитивный положительный отзыв о работе с нами. На каждую запчасть Ф-АВТО предусмотрена гарантия на установку и проверку. Рады, что смогли Вам помочь и приносим извинения за небольшие временный потери. Мы всегда идем навстречу клиенту и уверены в дальнейшем сотрудничестве с Вами.

13 июня, 2019

Саша
Благодарность

машина брата попала в ДТП, выплату получили и начали искать з/ч на разборках. Нашли тут генератор, крыло, крепление бампера и прочее, всего на сумму чуть более 500 рублей. На мой взгляд неплохой вариант.

17 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Александр, спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли помочь Вашему брату решить проблемы с автомобилем. У нас более 65 000 запчастей в наличии, и мы всегда стараемся подобрать наиболее подходящий вариант для клиента. Обязательно приезжайте на наш склад при необходимости.

12 июня, 2019

Виктор
Жалоба

Читали на их плакатах все эти красивые слова про "мы проверяем!""мы диагностируем!" Почитайте и забудьте, как очередную их лапшу на уши. и приготовтесь к тому, что будете возить назад их неисправные запчасти и самое главное, что никто потраченные деньги на диагностику, установку и просее вам не возместит, перед вами даже не извиняться. Их политика-"Диагностика запчастей за счет покупателя!" Вот и вся правда жизни. рекомендую найти компанию,которая дорожит своей репутацией и клиентами. БуцневичВ.В(адрес в жалобной книге у вас если кто подумает, что это "заказуха", приезжайте в гости)

14 июня, 2019 Администрация

Виктор! Мы категорически уверены, что Клиенты для нас - самый важной и значимый объект внимания. Мы всегда идем на всевозможные уступки и компромиссы в решении проблем наших Клиентов! Но есть ситуации, когда мы не можем поступать вопреки законодательству РБ. И возмещать стоимость диагностики, подчеркиваем - именно диагностики! мы не можем. Это противоречит установленным правилам. Именно поэтому мы вынуждены были Вам отказать в компенсации 10 белорусских рублей, которые Вы потратили на диагностику форсунки. Но мы готовы сделать Вам дополнительную скидку на эту сумму при приобретении любой запчасти, стоимостью более 20 рублей. Надеемся, что при следующем обращении Вы воспользуетесь нашим предложением.

10 июня, 2019

Алексей
Благодарность

Обращался из СПб с вопросом покупки компрессора кондиционера на Ниссан. Очень понравилось отношение и обратная связь людей, хочется сказать спасибо. Быстро связались, все оперативно доставили.Очень приятно иметь дело с такими людьми!

13 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Спасибо, Алексей. Мы прилагаем все усилия, чтобы клиенты оставались довольны качеством нашего сервиса. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

9 июня, 2019

Михаил Романов
Благодарность

большое спасибо Михаилу за такую долгожданную содержательную отписку для нас ваших будующих клиентов очень важны такие ваши пустые ответы не о чем спасибо за то что вы тратите на нас свое бесценое время извините нас пож-та что мы пытаемся критиковать ваши действия и конечно обязательно будем покупать у Вас запчасти втридорога

14 июня, 2019 Администрация

Михаил, не совсем понятен слог, излагаемый Вами в Вашем послании, тем более он тяжело читаем из-за отсутствия знаков препинания. Но в любом случае мы благодарны Вам за то, что Вы не даете нам расслабиться и указываете на наши недостатки. Поверьте - мы обязательно их отработаем!

4 июня, 2019

Олег
Благодарность

Авторазборок сейчас много. Есть большие, есть мелкие торговцы. На эту наткнулся совершенно случайно пару лет назад, когда искал двигатель на Опель Z16XER.Ездил по всему Минску, практически везде мертвые моторы, либо нормальные моторы, но с ценой ого-го!!! В итоге нашел их и купил в их магазине на Люксембург. Двигатель в хорошем состоянии, дали гарантию, договор и чек.И вот на протяжении двух последних лет запчасти стараюсь покупать у них, т. к. успел познакомиться с людьми, которые там работают по-ближе, хорошие знающие люди, которые помогут в выборе. И планку качества ребята стараются держать на высоте.

7 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Олег, спасибо за отзыв. Ваше мнение особо ценно для нас. Спасибо, что выбираете нашу Компанию на протяжении уже долгого времени, и не забываете делиться своим опытом работы с нами. Всегда рады видеть Вас на наших складах и торговых точках.

3 июня, 2019

Романов Михаил
Благодарность

хочу сказать искреннее спасибо менеджеру аркадию за качественную и хорошую запасную часть крышку багажника быстро оперативно качественно то что очень нужно и без лишних затрат на покраску

5 июня, 2019 Михаил Климашевский
Директор розницы

Михаил, спасибо, что нашли время оставить отзыв на нашем сайте. Аркадий один из наших самых опытных менеджеров отдела, и мы рады, что у Вас остались положительные эмоции от работы с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1617