Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1617

16 сентября, 2019

Паша
Благодарность

Отношение к своим обязанностям перед клиентом хорошее, хотя и не исключено что могут придти и дефектные запчасти. Заказывал в данной компании компрессор кондиционера, выслали российской ТК. Отправили быстро, пришел действительно компрессор на мою машину и в хорошем состоянии. Получил и на следующий день поехал в сервис устанавливать.

27 сентября, 2019 Администрация

Павел, спасибо за благодарность. Приятно знать, что мы помогли решить Вашу проблему. Обращайтесь к нам еще.

10 сентября, 2019

Сергей
Благодарность

Недавно обратился в "Ф-Авто", чтобы купить дверь на Ситроен Ксантия. Ребята оперативно сработали, за короткое время подобрали мне несколько вариантов. Выбранная дверь была на их складе на Основателей. Поехал сам, чтоб не ждать, все сделали красиво, я остался доволен

16 сентября, 2019 Администрация

Сергей, спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Обязательно обращайтесь к нам ещё, будем рады помочь.

7 сентября, 2019

Алексей Погудин
Фары Додж калибр 2006г.в

Искал во многих местах на своего калибра 2006 г. Фары головного освещения нашел здесь по приемлемой цене. Спасибо менеджеру Алексею помог с приобретением и доставкой. Доставка транспортной компанией всего пару дней я доволен

16 сентября, 2019 Администрация

Алексей, спасибо что нашли время оставить отзыв у нас на сайте, мнение клиентов, на самом деле, очень важно для нас. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работе. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

7 сентября, 2019

Стрельцов Андрей
Благодарность

Искал подножку для HUMMERа. Нашел в данной компании по лучшей цене. Контактировал с менеджером Данильчуком Алексеем. Все подробно и четко объяснил, оперативно отвечал на возникавшие вопросы + предоставил скидку на нужную запчасть! Порекомендовал, какой транспортной компанией будет дешевле доставка. Подножка была отправлена в кратчайшие сроки, мало того, когда приехал забирать - обомлел, она была завернута в плотную пленку и деревянную обрешетку! Покупкой доволен, как слон))) Огромное спасибо и Алексею и Вашей компании!!!!

16 сентября, 2019 Администрация

Андрей, спасибо, что Вы выбрали нашу Компанию. Мы стараемся обслужить каждого клиента максимально быстро и максимально качественно. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.

30 августа, 2019

Николай
Благодарность

Здравствуйте! Искал бампер и звонил по всем телефонам, что находил в интернете. Когда вышел на вас, то связался с менеджером Михаилом по номеру 321 44444 Очень хороший специалист и я рад что он смог мне помочь. Все проконтролировал как и обещал! я остался очень доволен его работой и вашей фирмой.

6 сентября, 2019 Администрация

Николай, спасибо за слова поддержки! Мы рады, что смогли помочь вам! У нас работают специалисты действительно высокого уровня. Что и подтверждается Вашими словами. Еще раз спасибо!

30 августа, 2019

Андрей
Благодарность

Брал на разборе форсунки диз. на форда. Подобрали все четко, могу посоветовать

3 сентября, 2019 Администрация

Андрей, спасибо за отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. А за рекомендации - отдельная благодарность.

29 августа, 2019

сергей
Жалоба

заказывал маховик позвонил к менеджеру тот меня уверил что есть без нюансов и выберет лудший по факту приехал очень разбитый с огромным люфтом кода его отвез на сервис они не верили что такой могли продать вопрос как такой можно отправить кто его смотрел и оценивал вывод не рекомендую запчасти не проверяются не на одном из этапов разборки и отправке а кто то купит двс кпп и навеску с этого авто от куда снимался моховик потерял время деньги за доставку по возврату денег приходилось постоянно звонить напоминать..

2 сентября, 2019 Администрация

Сергей, покупая б/у запчасти мы все понимаем, что это не новые детали, а детали, бывшие в употреблении. И уровень качества на одну и туже позицию может отличаться кардинально. От этого зависит и цена. Соответственно, приобретая деталь по самой низкой цене из всех возможных, ожидать высочайший уровень качества достаточно опрометчиво. Тем не менее, мы забрали обратно этот маховик и вернули Вам деньги. А что касается "приходилось постоянно звонить напоминать" - на возврат денежных средств Покупателю прописан регламент. И денежные средства не могут быть возвращены до момента получения з/ч. Как только мы получили отправленный маховик - сразу вернули Вам деньги. Поэтому претензия по долгому сроку возврата денежных средств в данной ситуации не совсем корректна.

28 августа, 2019

Павел Витальевич Лазерко
Благодарность

Пришёл конец коробке передач. Я работаю в такси уже давно (лет 5) покупал себе пару лет назад сонату уже с неплохим пробегом на ручной коробке, видимо не совсем следили за машиной. Когда добрался до сервиса, мне сказали сколько будет стоить ремонт, я честно говоря был в шоке... так же мастер предложил найти коробку на разборках. Что я и сделал, стал искать в интернете возможные варианты и наткнулся на компанию которая доставляет контрактные двигатели и коробки можно сказать для любых авто. Как мне объяснил консультант коробки без пробега по РФ, все протестированы, грубо говоря в идеальном состоянии. Конечно были сомнения. Но выбора у меня особо не было или переплачивать или вообще не работать, а работать надо было. В общем коробка пришла довольно быстро, около недели. Прямо в тот сервис где я и оставил свою машину, никаких накладок и задержек не было. После замены прошло уже несколько месяцев, никаких проблем не выявлено.

2 сентября, 2019 Администрация

Павел Витальевич, спасибо, что нашли время оставить на нашем сайте такой подробный отзыв. Надеемся, что Вы решили свои проблемы с рабочим автомобилем и машина прослужит Вам еще долго. Спасибо, что выбрали нашу Компанию.

27 августа, 2019

Виктор
Благодарность

Обращался с вопросом покупки датчика уровня топлива. Очень понравилось отношение и обратная связь людей, хочется сказать спасибо. Очень приятно!!!

29 августа, 2019 Администрация

Виктор, спасибо, что выбрали нашу Компанию. Мы стараемся обслужить каждого клиента максимально быстро и максимально качественно. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.

23 августа, 2019

Сергей
Жалоба

Покупал двигатель на Форд Транзит у данной организации, доставку не сделали, пришлось забрать самовывозом. После пуска установленного двигателя, он заклинил через 40 секунд работы. Позвонив менеджеру, он запросил видео и фото установки. Кое как договорились…. Собрав все документы… все акты установки, сертификаты СТО и.т.д знайте, когда покупаете у них двигатель, читайте внимательно договор, они не несут никакой ответственности за проданный товар. После вскрытия двигателя, на котором я присутствовал, кое как признали, что двигатель подлежит возврату. Написав заявление на возврат денежных средств, через день поступил звонок, приезжайте забирать деньги….)))) Что может произойти…. Но и тут ждал сюрприз, сумма была 3 550 рублей, пересчитав деньги получилось 3 543 рубля, на что менеджер пожал плечами… После нескольких звонков, ребята из Ф-Авто выдали)))))) Приезжайте завтра…… Так история закончилась. В итоге я забрал 3 540 рублей.

3 сентября, 2019 Администрация

Сергей, мы долго готовили ответ, т.к. необходимо было полностью разобраться в сложившейся ситуации. 1. Доставка. Мы предлагали Вам регламентную доставку в течении 4-х часов. Но Вас это не устроило. Поэтому и был самовывоз. 2. "заклинил через 40 секунд работы". В Вашем заявлении Вами написано, что "после запуска двигателя были слышны характерные звуки". Это несколько не соответствует "заклинил". 3. "Кое как договорились". В талоне на установку, который Вы получили вместе с кассовым чеком четко описаны правила возврата двигателя. Там же и есть список необходимых документов. Все четко в рамках оговоренных правил. 4. "Не несут ответственности". Вы присутствовали на вскрытии двигателя. Мы признали, что с ним есть проблемы и готовы вернуть Вам деньги. Значит мы все-таки несем ответственность перед нашими Покупателями за товар, который предлагаем. 5. Другая сумма. Тут полностью согласны. Наша вина. Сбой коммуникаций. Недостающие 10 рублей ждали вас неделю. И мы готовы привезти их Вам в удобное для Вас место и время, чтобы закрыть вопрос.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1617