Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1618

26 ноября, 2010

Сергей
Жалоба

Скажите, так получу я ответы на свои запросы или нет?? (от 17.11 и 23.11) прошло уже больше шести и трёх суток соответственно, а ответа как не было так и нет . Хотя говорилось что ответ обязательно отсылается в течении 23 часов.

28 ноября, 2010 Администрация

Сергей, на основании Вашего замечания нашими системными администраторами были проведены тесты работоспособности системы www.f-avto.by На данный момент каких-либо сбоев в модуле рассылок не выявлено. Единственным странным моментом было то, что в запросах имя "Сергей" было написано одновременно с использованием букв латиницы и кириллицы. Как бы там ни было, Вам все ответы были продублированы с резервных e-mail-ов. Пожалуйста, дайте нам знать, если все еще не получаете наши рассылки. Кроме того, на основании Вашего отзыва было принято решение разместить на сайте блок - опросник стабильности и корректности работы сайта. Там же мы добавим возможность оставлять свои пожелания и рекомендации в отношение www.f-avto.by Спасибо!

26 ноября, 2010

олег
ответ

привет ! к сожалению я ваши письма не получил. есть еще вопрос , нашел у вас детали , которые меня интересуют , как перевести вам за них деньги (сбербанк)? и есть ли возможность отправки в россию ? в частности г.челябинск?

26 ноября, 2010 Администрация

Спасибо. Возможно это сбой в системе. Постараемся сейчас же проверить это. К сожалению в Члябинск доставку организовать не сможем.

26 ноября, 2010

олег
Жалоба

отправилс сайта три запроса с адреса avtomir@hotbox.ru и уже неделю жду ответа .............

26 ноября, 2010 Администрация

Здравствуйте, Олег. Нашими администраторами была проведена проверка запросов и ответов за последние 7 дней. Все 3 Ваших запроса есть в системе и на них были даны ответы, которые автоматичсски были высланы на avtomir@hotbox.ru ( запрос 23.11 в 15:02 - ответ 23.11 в19:04, запрос 23.11 в 14:42 - ответ 23.11 в 19:14, запрос 23.11 в 14:43 - ответ 24.11 в10:43). Если Вы не получали ответы на e-mail, дайте нам знать, мы проверим корректность работы системы рассылок. Спасибо

24 ноября, 2010

Юрий
машинокомплект

скажите с каких аукционов вы покупаете авто могу ли я заказать у вас этот авто http://www.salvagereseller.co.uk/ru/vehicles/details/23441310-1993-BMW-325I-AUTO/-CA-SAN-DIEGO

24 ноября, 2010 Администрация

Здравствуйте, Юрий! На данном аукционе мы машины не покупаем. Можем предложить Вам иную альтернативу. Свяжитесь с нашим менеджером по заказам машинокомплектов по тел. +37529 6197435.

23 ноября, 2010

Сергей
Ответ на запрос.

Отправил еще один запрос, заполнил форму запроса, отправил запрос, в конце концов появилась такое сообщение: "Ответ на свой запрос можно посмотреть в разделе "Клиент", логин: адрес моей электронной почты". Пройдя по вкладке "клиент" необходимо заполнить два поля:" Е-mail" и "Пароль". что и куда надо ввести чтоб получить ответ на свой запрос??? нельзя ли ответ просто выслать на адрес электронной почты?

23 ноября, 2010 Администрация

Сергей, ответ на Ваш запрос поступит именно на Ваш Е-mail. Обязательно.

20 ноября, 2010

Сергей
Ответ на запрос.

Добрый вечер!! Три дня назад оставлял запрос через сайт и продублировал его по электронной почте на адрес nut_digger@mail.ru, но до сих пор ответа так и не получил?

22 ноября, 2010 Администрация

Добрый день, Сергей. Данный электронный адрес не предназначен для ответов на запросы по запчастям. Его можно использовать сугубо для предложений по изменению работы как сайта, так и компании в целом. Основную озабоченность у нас вызвал тот факт, что Вы не получили ответ на запрос. Сайт устроен таким образом, ответ обязательно высылается в течение 23 часов, иначе менеджер, обрабатывающий запросы, наказывается. Во избежания таких недоразумений в будущем мы уже обратились в компанию - разработчику данного сайта, для проведения анализа. Спасибо, за Ваш отзыв.

19 ноября, 2010

Юрий
машинокомплекты

Скажите к кому обратится по повду машинокомплектов есть вопросы!

19 ноября, 2010 Администрация

Можно позвонить по телефону 619-74-35.

18 ноября, 2010

Артем
Спасибо

Покупал Тнвд на Форд Транзит 2.0Тд в 150 контейнере.Огромное спасибо продавцам за вежливое и грамотное обслуживание.

19 ноября, 2010 Администрация

Здравствуйте, Артем! Большое спасибо за то, что нашли время написать отзыв о нашей работе, надеемся, что и дальше будем помогать Вам в решении проблем поиска б\у запчастей!

17 ноября, 2010

Kirill
благодарность

выражаю особую благодарность работникам 133 контейнера peugeot,citroen.за высококвалифицированную помощь в выборе зап.частей.всегда вежливые и в хорошем настроении,да и цены не "кусаются" ВСЕГА БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ К НИМ. еще раз спасибо.

19 ноября, 2010 Администрация

Здравствуйте! Большое спасибо за оставленный отзыв о нашей работе! Именно вежливость и проффесионализм отличает наших продавцов на рынке б\у запчастей. Ф-АВТО первые, кто показал, как должен работать настоящие профессионалы. Спасибо Вам, что нашли время написать отзыв!

17 ноября, 2010

дмитрий
При запросе в нете детель есть, по звонку нет!

Алексей Хмельницкий +375-29 666-22-13, +375-29 321-44-44 13 - ноября - 2010 (00:55) Ответ: < Добрый день. интересует коленвал Добрый день,коленвал в наличии. цена - 400у.е С уважением. Ф-Авто Это был ответ на мой запрос. Так почему когда я позвонил, мне ответили, что его нет в наличии???

17 ноября, 2010 Администрация

Дмитрий, по Вашему замечанию хотелось бы сообщить следующее: данный инцидент действительно имел место и был вызван недостатком нашей текущей системы обработки запросов клиентов. Ваш отзыв мы рассматриваем как особо ценный для нас, так как напрямую указывает где и как необходимо внести корректировки в работу компании. Приносим свои извинения за недоразумение. В ближайшее время мы с Вами обязательно свяжемся и сообщим о возможности забронировать коленвал в ближайших поставках. Спасибо.

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1618