Отзывы клиентов

Главная

Отзывы о компании

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

найдено: 1617

29 августа, 2018

Михаил
Жалоба

Не сказал, значит не соврал. Такой принцип используют продавцы ф-авто. Мною в августе текущего года была приобретена правая фара на тойоту версу. Продавец между делом в разговоре сказал что машина английская, однако что такая оптика запрещена к применению на территории РБ, я узнал только на техосмотре. По всей видимости не предупреждать покупателя и продавать запчасти, заведомо зная, что их использование запрещено это для ф-авто нормально. К сожалению в последующем разговоре с продавцом здравого смысла не нашел. Полагаю, что все положительные отзывы о компании написаны самими сотрудниками

3 сентября, 2018 Администрация

Михаил, спасибо за Ваш отзыв. По самой ситуации - Ваш вопрос решен - фару Вы вернули, деньги обратно получили. Обсуждать запрет использования "английской фары" - вопрос риторический. Ведь кроме фар, есть еще много з/ч и тоже "английских". И решение об их приобретении принимает покупатель. Мы со своей стороны ОБЯЗАТЕЛЬНО предупреждаем, что это автомобиль из Англии. В Вашей ситуации мы объективно отреагировали на Вашу проблему. А предположение, об отзывах, "написанных самими сотрудниками" - вызывает улыбку. Мы не скрываем их. И положительные и отрицательные. Наоборот, отзывы помогают нам стать лучше, вскрывают проблемы, которые лучше видны покупателям. А мы со своей стороны делаем все, для того, чтобы общение с нами приносило только чувство удовлетворения. И в дальнейшем будем следовать этому правилу.

23 августа, 2018

Виктор
Благодарность

Несколько раз обращался и результатом доволен. Цены приемлемые. Ребята работают быстро, по предварительному звонку дают подробную информацию. Так что когда приезжаешь, уже просто остаётся заплатить и получить запчасть. Забираю на Уручье, но всегда предлагают варианты для перемещения при необходимости. Все супер!

27 августа, 2018 Администрация

Виктор, спасибо за теплые слова! Всегда будем рады помочь!

20 августа, 2018

Михаил
Благодарность

Заказал рулевую рейку себе на Volvo. Во первых искал очень долго по России, но были космические цены, хоть и б/у. Наткнулся на объявление от Ф-АВТО, заказал, состояние рейки очень хорошее без пробега по РФ, пришла за 3 дня, это очень быстро я считаю. Дальнейшие заказы будут только у вас, особую благодарность выражаю Алексею, все мне разъяснил, что и как делать, так как я впервые сталкиваюсь с доставкой через транспортные компании. Спасибо вам.

20 августа, 2018 Администрация

Михаил, спасибо за добрые слова. Всегда рады помочь!

19 августа, 2018

Андрей
Жалоба

Очень медленно работают в воскресенье,по тел.3214444 девушка вообще никаких вопросов по запчастям не решает перенаправляет на другой телефон там глухо,обещают перезвонить опять тишина.Получается я потратил на ВАС время и деньги а вопрос с вами не решил.КТО ВЫ ПОСЛЕ ЭТОГО!!! На сайте вроде запчасть есть а по факту неизвестно! РАЗВОДИЛЫ!!!!

20 августа, 2018 Администрация

Андрей, спасибо за отзыв. Действительно в воскресенье вечером возни вопрос по обратному звонку. На сегодняшний момент вопрос решен - за Вами зарезервирована запчасть и предложена уважительная скидка в размере 20% Ждем Вас у на на складе по ул. Основателей 35.

15 августа, 2018

викор
Жалоба

Добрый день !!! очень долго формируется и поставляется товар ( запасть). Видимо менеджер логист просто не справляется со своей обязанностью . При таких доставках товара. Видимо проще и меньше нервотрепки будет при самовывозе. При этом тратить свое время. Заказ был отправлен через интернет магазин вчера. Звонков по подтверждении заказа небыло ни вчера и ни сегодня,глухо как в танке и сам водитель кто доставляет тоже не перезванивает и не уточняет время и тд. Спасибо!!!!

17 августа, 2018 Администрация

Виктор, спасибо за Ваш отзыв. Действительно у нас произошел сбой в коммуникациях. Мы провели беседу с ответственным лицом для избежания в дальнейшем подобных ситуаций. Насколько мы владеем информацией - Ваш заказ исполнен и нареканий по доставке и качеству товара с вашей стороны не было. Будем рассчитывать, что в дальнейшем наше с Вами сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции

13 августа, 2018

Саша
Благодарность

Мне разборка понравилась. Приобретал у них стартер на пасат, все работает и никаких проблем нет. Визитку взял, но надеюсь в ближайшее время не понадобиться. Успехов в бизнесе!

17 августа, 2018 Администрация

Александр, спасибо за теплые слова. Всегда рады будем помочь.

5 августа, 2018

Денис
Жалоба

На рынке ждановичи продали крыло ниссан альмера тино, с дефектом(отрезан и за крашеный край крыла) и отказываются обменять или вернуть деньги, говорит продавец на кузовные запчасти нет гарантии

8 августа, 2018 Администрация

Денис, добрый день. Вы без проблем можете вернуть крыло продавцу.

2 августа, 2018

Евгений
Сайт...

Самый неудобный сайт из всех, что я пользовался. На нем можно делать все, что угодно, но только не подбирать З.Ч. "Дерево" разворачивается в неизвестность и листается скролом(непонятно как). Я, как специалист по подбору з.ч., хочу БЫСТРО глянуть наличие и свалить, а вместо этого... И еще если ищешь фару для авто, то выбираешь Марку - Модель(модификация) - Год - Запчасть. А не начинаешь выбор с группы товаров. Фара - это электрооборудование, деталь кузова, оптика и свет(три категории)? Пожалуйста упростите пользование сайтом, у меня нет времени на нем "зависать" и узнавать ваши достоинства перед конкурентами. Ваш на веки Женя.

3 августа, 2018 Администрация

Евгений, спасибо за конструктивную критику работы нашего сайта. Действительно, поиск по категориям работает неидеально. В ближайшее время мы переработаем поиск на нем. Пока что самым простым способом является ввод название запчасти и марки модели в окне поиска сфинкс. Будем рады, если после всех доработок Вам станет удобнее и проще подбирать у нас запчасти. Еще раз благодарим, что нашли время на отзыв.

31 июля, 2018

Николай
Благодарность

Хочу выразить благодарность вашим ребятам на авторынке Малиновка. Беру что-то у них постоянно и никогда еще никаких проблем не было. Приятно работать со специалистами своего дела и не переживать за качество запчастей, комплектность и тд. Профессионалы экономят нам много времени и это дорого стоит. Спасибо за работу.

1 августа, 2018 Администрация

Николай, благодарим, что нашли время оставить положительный отзыв о работе нашего торгующего подразделения на рынке Малиновка. Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством и всегда готовы помочь и впредь

27 июля, 2018

Дмитрий
Благодарность

Огромное спасибо за профессионализм. Качественная запчасть и очень быстрая доставка. Все бы так работали. Спасибо!!!

30 июля, 2018 Администрация

Дмитрий, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем и впредь рады помочь Вам

Рейтинг: 3,86

Отзывов: 1617